Taylor контроль качества?

Question

Мне любопытно - кто-нибудь еще заметил, что, кажется, увеличение количества сообщений, касающихся taylor контроля качества. Буквально на прошлой неделе я видел сообщения о том, что гитара прибывает без запрошенной розетки для ушка, ждет 5 недель для ремонта, который полностью забыт, трещин на финише и т. Д. И, конечно, есть проблемы с ES .

Исходя из своего собственного опыта, я организовал свою летнюю компанию 710 и ждал мои необходимые 45-60 дней. Он прибыл в эти сроки, поэтому никаких проблем нет. Однако я заказал его с прозрачной накладкой, и он прибыл без него. Я провел много исследований на этой плате, прежде чем принять это решение, и после прочтения о сложности установки прозрачных защитных устройств, я хотел убедиться, что эксперты в Taylor надевают его. Теперь его нужно отправить обратно.

Поверьте, это не пост "bash". Я люблю свой 714 и знаю, что люди на этой доске очень любят свою гитару Taylor и компанию. Однако мне тоже интересно, может быть, компания кусает больше, чем может пережевывать. Мне кажется, что при всех проблемах ES, требующих ремонта, различных ограниченных выпусков и т. Д., Старый добрый контроль качества, возможно, теряется в процессе. Теперь я знаю, что обслуживание клиентов на Taylor великолепно, и они примут мою охрану как можно быстрее, и это будет прекрасно выглядеть, но мне кажется, что когда вы тратите столько денег на продукт Вы имеете право ожидать, что вы заказали в первый раз. Если бы это был только мой экземпляр, я бы не написал этот пост. Но с остальными мне было просто любопытно посмотреть, не почувствовал ли кто-нибудь подобное.

Боб

Answer 1

Я лично рад видеть Limited как часть регулярного состава теперь :O JW

Answer 2

Я должен согласиться с тем, что форум энтузиастов будет более критичным и устным по некоторым из этих вопросов. Я испытывал то же самое на других форумах по продуктам высокого уровня. Вы можете быть уверены, что для каждой жалобы есть много счастливых туристов. Если нет, то никоим образом продукты не будут продолжать приносить им премию. Нам очень повезло, что ребята из Taylor следят за этими платами, и я уверен, что они реагируют на проблемы контроля качества, которые необходимо решить. Ни один производственный процесс никогда не будет идеальным, но именно люди, стоящие за ним, заставляют его работать. Сервисная служба продолжает возвращаться. Я буду продолжать покупать Taylors, пока мой кошелек позволяет, и до тех пор, пока они выпускают превосходные продукты, которые они делают. И если мне когда-нибудь придется что-то вернуть, я могу быть уверен, что об этом позаботятся.

Приветствия,

Joser
814ce, табак

Answer 3

Существует также вопрос перспективы. Я был на форуме с первых недель и видел, как много вещей приходят и уходят. Полтора года назад у нас было примерно половина числа членов, которых мы имеем сейчас. Тем не менее, если бы вы были здесь полтора года назад во время увлечения Cocobolo, вы бы видели в три раза больше жалоб, которые вы видите сейчас. Во многих примерах первого запуска специальных программ Coco были начальные проблемы (трещины), которые нужно было исправить. Это было весело? Нет. Taylor позаботился об этом справедливо и быстро? Да.

Интересно ли быть в центре личного контроля качества? Я был там год назад. Но Taylor позаботился обо мне, и все получилось. Я должен был растоптать мои "Я хочу это СЕЙЧАС! ", чувства, но в итоге получился с хорошей гитарой.

Taylor не идеален, но они пытаются очень трудно дать каждому покупателю прекрасный товар по разумной цене. Они также пытаются поддержать свой продукт после продажи ответственным образом. На мой взгляд, это доказано многолетним опытом.

Кстати, по принципу розничной торговли довольный покупатель скажет возможно одному человеку, но недовольный покупатель скажет десять . Мы видим эквивалент этого постоянно здесь на доске.

Боб

Answer 4

Я согласен с тем, что большинство вопросов, за исключением проблем с ES, связаны с проблемами связи и обработки больше, чем с чем-либо еще.

Когда я заказал свой 614, я сказал дилеру, что хотел. Затем он позвонил своему Taylor торговому представителю, который записал заказ, а затем разместил заказ. Вот о трех возможностях для заказа, который будет неправильно сообщен. Я не знаю, рассмотрел ли Taylor это, но электронная система заказов была бы отличным способом устранить некоторые из этих проблем. У них может даже быть система ввода заказов через Интернет, которая создает изображение гитары для заказа, чтобы избежать каких-либо проблем при доставке.

С другой стороны, мой дилер примерно такой же компьютерный, как и компьютер. летучая мышь. Я уверен, что им придется много тренироваться, чтобы все прошло гладко.

И, между прочим, я хотел бы продать им серверы и управляемый хостинг, чтобы это произошло.

Answer 5

Цитата:

Первоначально опубликовано Stixx Привет, парни, без критов из-за боязни избить лейбл. Мы становимся слишком чувствительными для нашего же блага. Я, например, люблю называть вещи своими именами

То же самое ...

Answer 6

Возможно, у вас есть смысл, но вы должны помнить, что для каждого проблемного поста есть тонна счастливых туристов, которые не пишут просто, чтобы сказать, что все обнаружилось так, как и предполагалось. У форума есть способ увеличивать проблемы и помещать их там, чтобы читать и перечитывать снова и снова. До того, как меня разозлили, я никоим образом не ругаю этот или любой другой форум, просто признаю природу форума.

Жаль слышать, что у вас были проблемы, я уверен, Taylor все исправит. Я надеюсь, что они решают свои проблемы контроля качества, его всегда можно улучшить даже в самых лучших компаниях.

'Кошка

Answer 7

Привет, я инженер по качеству. Я хотел бы работать на Taylor и настроить систему качества. Я бы даже взял сокращение зарплаты.
(Я подозреваю, что у них действительно есть система качества, и это довольно хорошо.)

Answer 8

Цитата:

Первоначально опубликовано frybaby Я нашла эту четверку и начала делать домашнее задание. Сначала я был фанатичным, и у меня был серьезный TAS, но я занимался сдержанностью, проводил больше расследований, проводил исследования повторяющихся проблем с новыми гитарами, и это больше, чем что-либо еще, уменьшило жгучий зуд TAS.

Я думаю, что такой форум создает иллюзию того, что проблемы встречаются гораздо чаще, чем они. У меня нет претензий к двум моим Taylors (один у меня был пару лет, другой около шести месяцев). Я не колеблясь, купить другой.

Answer 9

Я должен был отправить свой 414RES обратно из-за того, что ES прекратил работать - он работал, когда я его получил - но потом не сделал. Я не злюсь - я понимаю, что что-то происходит - просто немного разочарован тем, что он должен был вернуться в CA.

Укусив мои ногти, надеясь, что он вернется быстро и безопасно!

Answer 10

Привет, ребята, блин с критами из-за боязни избить лейбл. Мы становимся слишком чувствительными для нашего же блага. Я, например, люблю называть вещи своими именами, и если бы я не согласился с критиком, я уверен, что вы все обуздали бы меня с добродушным наказанием.

Но давайте будем реальными. Если мы не скажем это так, как это хорошо, что форум. На другом форуме мы прославляем tascam, когда они облажаются, и, черт возьми, они заняты и смотрят, что происходит, приносят нам обновления почти до того, как мы снова можем жаловаться, это хороший процесс, и я не вижу причин, почему Taylor было бы иначе , Боб Taylor действительно хочет делать хорошие гитары и лучшие идеи, и если вы думаете, что он не читает это, вы не обращали на это внимания.

Taylor не справился с тем, что игнорировал проблемы, на самом деле улучшение продукта является приоритетом номер один, если я правильно их слышу.

Так что пусть вам нужно знать, говорю я. У меня было три страха подряд, прежде чем я получил действительно хороший, и я дал им понять, что третья была моей последней попыткой. Возможно, это была удача, но последний 610 такой же хороший кусок дерева и изготовления, как у меня, за одним возможным исключением, и мы все знаем, что это такое.

Моя точка зрения.

Исследуйте, помогите улучшить и избавьтесь от чрезмерной чувствительности, не рассеивайте Taylor фобию.
Вы знаете, что я имею в виду? :)