Taylor Case Guitar Center - Гитарист
       148

Taylor Case Guitar Center

0 голосов
/ 22 сентября 2006
Я долго думал об этом. Я приобрел Taylor 410 CE в апреле прошлого года у GC. Я знаю я знаю. Тупой.
В любом случае, я торговал хорошим электро-акустическим Takamine стоимостью около $ xxx. Они "вычислили это в цене" (да, верно!).
Цена, которую они мне предложили, была той, которую я мог бы получить в любом месте города, если бы только что проверил. Но я не сделал.
Суть в том, что мне сказали, что при такой "минимальной цене" это не будет включать дело Taylor. Это было бы еще пару сотен. С тех пор я узнал, что дело должно быть включено в Taylors. Я проверил с GC месяц спустя, и они все еще сказали «нет» с этой ценой (она не была феноменальной), они не могли дать мне одну, но предложили снова продать мне одну.
У меня такой вопрос - мне позвонить Taylor а объяснить ситуацию? Я уверен, что они будут расстроены, что этот GC сделал это. Мне нужен случай, но сейчас я не могу себе этого позволить - даже если бы это было дорого. Я думаю, что они должны мне один.
Неужели я об этом не думаю? Что я должен делать? Мне нужна ваша помощь и мнения
Спасибо
Майк

Ответы [ 55 ]

0 голосов
/ 22 сентября 2006
Репутация Taylor очень хорошая, репутация GC очень плохая. Я думаю, что большинство людей (кроме импульсивных покупок, таких как я), покупают Taylors, потому что они хотят получить Taylor, и пойдут туда, где продаются Taylors.
Кому кому больше нужно? Хороший вопрос, но так как у многих из нас Taylor владельцев есть более одного, я думаю, что было бы в интересах Taylor обеспечить, чтобы у покупателя-новичка остался хороший вкус во рту, так что они могут жаждать большего.
Taylor может, и делает, сказать дилерам, как они могут продавать новых Тейлорс. В любом случае, свяжитесь с Taylor и скажите им, что у вас был неудачный опыт покупки вашего первого нового Taylor у одного из их дилеров.
Я бы сказал, делайте это, независимо от того, кто дилер. Не делайте этого с надеждой, что вы что-то из этого извлечете, делайте это с надеждой, что вы сможете удержать кого-то, такого же, как вы, от разочарования тем, что должно быть абсолютно положительным опытом.
0 голосов
/ 22 сентября 2006
Хотя я согласен с тем, что «сделка есть сделка», это явно НЕ то, что Taylor имел в виду при покупке НОВОЙ гитары. Позвоните им и, по крайней мере, дайте им знать, как это было сделано.
0 голосов
/ 22 сентября 2006
Лучший совет, опубликованный в этой ветке, был, когда кто-то предложил вам позвонить по номеру Taylor и спросить его совета о том, как убедить Гитарный центр предоставить вам случай, который любой другой дилер Taylor предоставил бы без дополнительной оплаты.

Кто-то еще предложил, чтобы вы были неизменно вежливы, и следование этому совету принесет вам большую пользу, пока вы будете настойчивы.

Taylor не одобряет сомнительную практику Гитарного центра, но из уважения к числу гитар, которые они покупают, никогда ничего с этим не делали. Другие гитарные компании, которые включают в свой рекомендованный прайс-лист кейс, похоже, согласны с потертой практикой Гитарного центра.

Мы все осуждаем эту практику, но кто-то из нас жаловался в Бюро по улучшению деловой практики и тому, что когда-либо правительству. агентства регулируют потребительские дела? У меня нет, но я избегаю покупать у них гитары.
0 голосов
/ 22 сентября 2006
Цитата:
Первоначально Написано TBman
Они должны вам дело. Вы не спрашиваете, это идет с делом. Вы говорите в кассе до оплаты "ГДЕ МОЙ ДЕЛО?" Затем вы получите ваше дело или отмените сделку.
Если вы читаете оригинальное сообщение - GC четко сказал ему, что цена НЕ включает случай, и если он хотел в случае цена была $$$. У него была возможность взять цену A без дела, или цену B с делом, или другой вариант - договориться о цене A, чтобы включить дело. Я гарантирую, что GC не потерял бы продажу по цене дела! Если бы после этих трех вариантов он не был доволен сделкой, он мог бы просто уйти. Было бы иначе, если бы они попытались скрыть тот факт, что цена не включает случай, но это не то, что произошло, как заявлено пострадавшей стороной.

Как вы можете видеть из моего первоначального ответа, а также из ответа службы поддержки клиентов Taylor на mjwsterile "Это политика GC продавать дело отдельно, если они этого хотят". Taylor знает, что GC делает это, и ему все равно! Я ни в коем случае не фанат Гитарного центра, хотя за эти годы я купил у них 3 гитары, но я действительно не понимаю, где GC должен клиенту что-нибудь. У GC есть 30-дневная политика возврата, поэтому у них было 4 недели, чтобы решить, была ли гитара / сделка для них, а не 5 месяцев спустя.

Извините, что MJ не получил дело, но сделка был сделан на тех условиях, на которые он согласился! Я понимаю, что GC берет на себя ответственность за то, что не заботится о своих инструментах и ​​т. Д., Но я считаю, что они были прямыми в том, что не было включено в цену. GC занимается бизнесом, чтобы зарабатывать деньги, и они будут продавать каждую гитару за максимальную прибыль, какую только смогут. Если вы зайдете в музыкальный магазин Mom & Pop, они обязательно включат чехол, но вы думаете, что они будут скидывать с объявленной цены, если кто-то не спросит? Если вы пойдете в магазин, возьмете гитару и скажете, что я возьму ее, они не скажут вам на кассе - подождите, мы дадим вам 300 долларов от цены, потому что вы нам нравитесь. Теперь, если бы вы взяли гитару и спросили - мне очень нравится эта гитара, и я готов взять ее домой. Что вы можете сделать с ценой, они, вероятно, дадут вам скидку в 300 долларов, и обе стороны будут рады!

Покупка гитар ничем не отличается от покупки чего-либо еще. Если вы проведете свое исследование и проявите должную осмотрительность, вы - образованный потребитель, который знает рыночную стоимость и в конечном итоге заключит более выгодную сделку! Знание - это сила, когда дело доходит до покупки товаров или услуг. Кроме того, лучшая цена не обязательно лучшая сделка!
0 голосов
/ 22 сентября 2006
Я недавно позвонил taylor, потому что у меня в чемодане две сломанные защелки, а ручка разваливается. Они отправляют мне новое дело в первой половине октября. Какая классная компания. :)

Сол
0 голосов
/ 22 сентября 2006
Taylor поставляется с кейс-фактом.
0 голосов
/ 22 сентября 2006
Цитата:
Первоначально написал Herb Hunter

Мы все осуждаем эту практику, но имеем Кто-нибудь из нас жаловался в Better Business Bureau, и какие государственные органы регулируют дела потребителей? Я не имею, но я избегаю покупать гитары у них.
Я думаю, что любой, кто сделал, был бы чрезмерной реакцией немного (хорошо, много). Это не то, что GC обманывает этих покупателей, заставляя их думать, что они получают дело, а затем не доставляют ... покупатели понимают, что цена, по которой они получают гитару, - это "без дела". Если они знают это и завершат сделку, что сделает BBB?
0 голосов
/ 22 сентября 2006
Цитата:
Первоначально опубликовано MapleMonster
A Taylor поставляется с кейс-фактом.
Совершенно верно. Однако именно так GC управляет большинством продаж гитар, по крайней мере, по моему опыту. Это жалкий способ ведения бизнеса, но они используют это в качестве рычага для поднятия цены. Прекрасный пример включает в себя Fender электрогитары, которые Fender всегда поставляются с чехлом (хотя это их "нижний конец"). Я считаю, что Fender также включает в себя дешевый ремешок и некоторые другие аксессуары. GC разделяет эти предметы, когда они входят в заднюю дверь.

Суть в том, что вы можете получить приличную сделку в GC, если вы выполнили свою домашнюю работу, но я все еще думаю, что практика - полный отстой. Я заметил, что GC маркирует больше гитар как «включающий корпус» ... особенно на акустике. Я предполагаю, что это «покупатель, будьте осторожны», но я все равно свяжусь с GC, и если этого не произойдет, позвоните Taylor Их политика обслуживания клиентов довольно либеральна.
0 голосов
/ 22 сентября 2006
Они помогли мне, и я стал умнее и осведомленнее. Я всегда обсуждаю это дело в начале переговоров. На квитанциях дело всегда указывается как отдельная позиция. Я всегда думал, что это странная практика, и это должно быть причиной этого.
0 голосов
/ 23 сентября 2006
Цитата:
Первоначально опубликовано MattM
Почему ?? Я уверен, что есть люди, которые предпочли бы заплатить меньше и получить собственное дело (например, купить розового пуделя на форуме здесь); У меня просто возникают проблемы, когда я вижу это как большой скандал.
А теперь представьте, что владелец розового пуделя изначально купил свою гитару у GC ... :))
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...