Изумрудная политика доставки

Question

Итак, я просто попытался заказать в наличии X-20 Artisan. После того, как я положил его в свою корзину, к стоимости гитары была добавлена ​​плата за доставку в размере 55 долларов.

Однако в ответе Emerald на FAQ говорится, что доставка включена в указанные цены. Я отменил заказ и отправил электронное письмо с просьбой дать разъяснения.

Я полагаю, что кто-то здесь знает, правильная ли корзина или FAQ.

Answer 1

Спасибо, Том. Достижение 5000 постов, вероятно, является признаком того, что я провожу слишком много времени здесь. Он также оказался дорогим - я бы не знал об Emerald, если бы не AGF, и, вероятно, не имел бы двух инструментов Blackbird (я был по крайней мере осведомлен о Blackbird до того, как присоединился здесь после моего посещения NAMM в 2010 году) ).

Answer 2

Эрл;

Моя шляпа тебе снята. Мне понравились ваши вклады, и я нашел их интересными, информативными и убедительными. Спасибо.

Answer 3

Между прочим, Шон сказал мне, что доставка гитары из Ирландии в Айдахо прошлой весной составляла около 90 долларов, и это то, что я заплатил USPS, чтобы отправить Chimaera в сумку с концертами обратно в Emerald после пробной недели. (Отличная гитара, она просто не сработала для меня и моих старых травм / физических ограничений. Я на самом деле настоял, чтобы они вычли оригинальную стоимость доставки в 90 долларов из возмещения, как я знаю сумму).

Стоимость доставки моего X20-12 в тяжелом для меня случае была в ноябре аналогичной, но перед поставкой эта гитара была полностью оплачена. Я уверен, что они будут относиться к вам правильно - они выступают там в Донеголе. Плата за доставку в размере 55 долларов не повлияет на мое решение в любом случае о покупке такой величины.

Неактуальное редактирование: я только что пересек отметку 5000! :O

Answer 4

Цитата:

Первоначально написал Earl49 ↠ FWIW, Шон сказал мне, что доставка гитары из Ирландии в Айдахо прошлой весной составляла около 90 долларов, и это то, что я заплатил USPS, чтобы отправить Chimaera в сумку с концертами обратно в Emerald после пробной недели. (Отличная гитара, она просто не сработала для меня и моих старых травм / физических ограничений. Я на самом деле настоял, чтобы они вычли оригинальную стоимость доставки в 90 долларов из возмещения, как я знаю сумму). Стоимость доставки моего X20-12 в жестком футляре для меня в ноябре была примерно такой же, но эта гитара уже была полностью оплачена перед отправкой. Я уверен, что они будут относиться к вам правильно - они выступают там в Донеголе. Плата за доставку в размере 55 долларов не повлияет на мое решение в любом случае о покупке такой величины. Не имеет значения, редактировать: Я только что пересек отметку 5000! :O

Ха! Я заметил, что в другой ветке, которую вы опубликовали, когда вы нажали 5 тыс. Баллов. Путь, Эрл !!!

Answer 5

Цитата:

Первоначально написал MattV ↠ Кто-нибудь знает если стоимость доставки будет применяться к заказам, сделанным в прошлом году?

Мне интересно то же самое. Я должен выяснить через пару недель, когда появится мой новый X20. Это было долгое ожидание!

Answer 6

Цитата:

Первоначально написал MattV ↠ Кто-нибудь знает если будет взиматься плата за доставку заказов, сделанных в прошлом году?

Я бы очень ожидал, что у Emerald есть больше класса, чем пытаться прикрепить еще пятьдесят баксов к готовой сделке .
__________________________________________________ ________

Привет, Гэри! Поздравляю! Ремесленник в ЧЕРНОМ - довольно классный заказ,
Я думаю, что большинство людей, которые идут на апгрейд вместо Опуса, выбирают цвет, просто потому что вы можете.

(Я сам получил красный X7, в любом случае он почти всегда выглядит черным, как и зеленый, который есть у моего приятеля.)

Они прекрасные гитары, Вам это понравится.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Только что заметил, что у вас есть Amicus, так что вы уже знаете, как они красиво сделаны и закончены.

Answer 7

Цитата:

Сообщение от Капитан Джим ↠ Рад услышать, что Emerald позаботился о вас с несоответствием сайта. С ними приятно иметь дело - с нетерпением ждем ваших впечатлений от X20, когда он прибудет ... они выдающийся инструмент! Поздравляю с будущим NGD!

Так же! Приверженность Emerald заботе о клиентах не имеет себе равных.

Answer 8

Если что-то не изменилось, цена включает «доставку по всему миру». (Согласно сайту Emerald) Мои две покупки Emerald были точно такими же, как и на их сайте. Я думаю, что, связавшись с ними напрямую, вы получите ответ. Надеюсь, вопрос с доставкой не помешает вам получить этот X20.

Answer 9

Цитата:

Первоначально написал K20C ↠ Я слышал от Шона в одночасье. Он пояснил, что Emerald теперь взимает фиксированную ставку за стоимость доставки. Он также подтвердил, что в их FAQ указано, что стоимость доставки включена в указанную цену гитары, которая теперь, конечно, по ошибке. Итак, Шон сказал, что он исправил часто задаваемые вопросы и выполнил бы бесплатную доставку для моего заказа. Теперь у меня есть черный X-20 Artisan в пути. 101Ÿ˜Š

Рад слышать, что Emerald позаботился о вас с несоответствием сайта. С ними приятно иметь дело - с нетерпением ждем ваших впечатлений от X20, когда он прибудет ... они выдающийся инструмент!

Поздравляю с будущим NGD!

Answer 10

Отлично ... отличное обслуживание клиентов!