Я посещаю местный GC нечасто и всегда на выходных. Это было довольно мертвым по утрам, это время, когда я иду. Может быть, их дни заняты.
В прошлый раз, когда я пошел, я был единственным покупателем в магазине. Это было сразу после того, как они открылись. Я стоял и стоял у одного из торговых прилавков, который находился в передней части магазина рядом с выходом (обычный вид) с несколькими кирками, ожидающими проверки. Я наблюдал, как сотрудники магазина принимали звонки и ходили вокруг меня, делая то, что они делают, довольно много минут. По их разговорам я понял, что один из них был менеджером. Я остановил его на одной из его многочисленных прогулок и спросил, был ли он менеджером. Он ответил, что был, и я представился. Он ответил взаимностью. Я спросил Джона , видел ли он меня стоящим на кассе, и он сказал, что сделал. Я спросил его, как долго он знал, что я был там. Он сказал, что думает, что я просматривал вещи в стеклянном ящике, который я знал много лет как розничный покупатель, чтобы быть стандартным заявлением о контроле за ущербом. Я спросил его, думает ли он спросить, нужна ли мне помощь. Он стал нетерпеливым, избежал вопроса и спросил меня, что я хотел. Я попросил его положить мне на стойку большой палец и разместить объявление для опытного менеджера магазина в списках местных рабочих мест, подчеркнув при этом хорошие навыки обслуживания клиентов. Он пристегнулся и, наконец, понял извинения, что он должен был сделать с самого начала. Я не принял его извинения, заявив, почему, и покинул магазин. Весь обмен занял всего несколько минут, и я никогда не сердился на него, гарантируя, что поддерживаю раздражающую улыбку Чеширского кота повсюду.
Хороший сотрудник магазина - это тот, кто принимает эту роль и проявляет хорошие навыки многозадачности. Хороший менеджер гарантирует, что его сотрудники работают таким образом, принимают его роль и демонстрируют хорошие навыки работы с несколькими вопросами.