Интернет-магазин, который не всегда ваш "друг".

Question

У меня была отличная цепочка транзакций с определенным онлайн-дилером, до последнего. Я купил Martin, который прибыл ко мне с обязательным снятием. Я немедленно позвонил и отправил его обратно, используя их политику обмена, и ожидал, что новый будет отправлен в течение недели.

Это было 29 августа. Из-за таких оправданий, как «Выходные дня труда», большой объем возврата после продажи ", а затем" ошибки доставки "(они отправили мою гитару в AZ-TWICE- перед тем, как перенаправить ее в CA), я слишком долго был без гитары. Добавляю в заказ время доставки для первого блока это будет месяц.

Я не говорю, что отказываюсь от них, потому что они много раз делали для меня хорошую работу. Но я немного расстроен, что они, кажется, имеют такое отношение "кого волнует" ко всей ситуации. Может быть, покупать местный магазин в небольшом магазине - это все еще хорошая идея - даже если вам придется платить гораздо больше за то же самое?

Answer 1

Цитата:

Первоначально написал sandspike15 ↠ I ' У нас была отличная цепочка транзакций с определенным онлайн-дилером, вплоть до последнего. Я купил Martin, который прибыл ко мне с обязательным снятием. Я немедленно перезвонил и отправил его обратно, используя их обменную политику, и ожидал, что в течение недели будет отправлен новый. Это было 29 августа. Из-за таких оправданий, как «Выходные дня труда», большой объем возврата после продажи ", а затем" ошибки доставки "(они отправили мою гитару в AZ-TWICE-, прежде чем перенаправить ее в CA), я слишком долго был без гитары. Добавляю в заказ время доставки для первого блока это будет месяц. Я не говорю, что отказываюсь от них, потому что они много раз делали для меня хорошую работу. Но я немного расстроен, что они, кажется, имеют такое отношение "кого волнует" ко всей ситуации. Может быть, покупать местный магазин в небольшом магазине - это все еще хорошая идея - даже если вам придется платить гораздо больше за то же самое?

Они сказали вам, что его нет в наличии и когда они ожидают получить гитару для вас?

Answer 2

Я говорил об этом с несколькими живыми людьми вживую. Все они кажутся довольно крутыми, непринужденными представителями службы поддержки, но все, что я получил, - это «извините, чувак. Я знаю, что воняет ждать».

Может быть, я позвоню снова, как только получу его в руки, и посмотрю, предложат ли они мне один из этих мифических купонов "20% скидка" ?!

Answer 3

Разочаровывающий опыт, конечно! Я надеюсь, что это скоро разрешится для вас!

Цитата:

Первоначально написал sandspike15 ↠ Может быть, покупать местный магазин в небольшом магазине - это все еще хорошая идея - даже если вам придется платить гораздо больше за то же самое?

Я не думаю, что вы платите "намного больше за то же самое". Если у вас есть возможность купить гитару в магазине, покупка в магазине позволяет вам тщательно осмотреть гитару и купить, например, ту, у которой нет недостатков. Не могу сделать это, покупая онлайн. Покупка в магазине также дает вам кого-то, кто может вернуться к вам лично и лично разобраться с первоначальной настройкой или решить любой возникающий вопрос или проблему. Не могу сделать это на линии.

Покупки в магазине МОГУТ также позволить вам развить более личные отношения с продавцами в магазине, которые хорошо вам подходят для будущих сделок, связанных с гитарой.

Предполагая, что вы можете получить нужную гитару в магазине Вы можете получить, вы должны сбалансировать дополнительные вещи, которые может дать вам конкретная покупка в магазине, и сопоставить их с разницей в стоимости по сравнению с покупкой в ​​режиме онлайн, принять решение и пойти дальше.

Я купил онлайн и в магазине ...

Answer 4

Это воняет ... Я купил 5 акустических гитар у них в прошлом году. Возникла проблема с одним из них, и он отправил ее на возврат вместо «обмена». Чтобы сэкономить время ... Я решил "купить" второй и просто получить возмещение за первоначальную покупку ... вместо того, чтобы ждать процесса обмена.

Answer 5

Цитата:

Первоначально отправлено Texsunburst59 ↠ НИКОГДА не заказывать онлайн, и мне никогда не придется иметь дело с этими проблемами. Я должен видеть, чувствовать и слышать инструмент, который я покупаю человеку, чтобы ЗНАТЬ, если это то, что я хочу. Я знаю, что многие люди не могут позволить себе роскошь прослушивать определенные гитары лично, но тогда вы оставляете себя открытым для таких ситуаций. Есть причина, по которой в объявлениях AFG так много новых гитар. Скорее всего, 95% гитар в Объявлениях были куплены онлайн.

Когда я вижу, что акустические гитары покупают в виде невидимого (неигранного), как если бы это было зарядное устройство или какой-то другой «инструмент», я удивлен, больше этого не происходит.

Я сделал это на AGF, поэтому я не проповедую. Позвольте мне быстро добавить, как сказал Тексун, я не был доволен ни одним из них и быстро продал их.

Answer 6

Да, это плохая ситуация, но с их точки зрения это просто еще один день ... Я уверен, что в конце концов они вас примут. Они всегда очень хорошо относились к обслуживанию клиентов, когда я с ними общался, но, думаю, у них тоже были плохие дни. Кстати, если я не ошибаюсь, и они, и Music123 принадлежат Гитарному центру.

FWIW, у меня была ситуация со Sweetwater, где я получил от них новую гитару, которая прибыла с большим дзингом в спине , Я сфотографировал это и показал им ... они немедленно отправили замену , не дожидаясь возвращения. Они также отправили мне по электронной почте предоплаченную этикетку для доставки. Я склонен использовать их для чего-то более существенного.

Answer 7

Я призываю вас найти магазин с серией акустических гитар Yamaha LL в районе Детройтского метро. Да, некоторые из них перечислены как Yamaha дилеры, но они имеют только более дешевых дилеров. Итак, что, если вы заинтересованы в LL16 или LL6? Вы покупаете его через Интернет у Amazon или у известного интернет-дилера, зная, что если вам не понравится, если он неисправен, вы можете вернуть его. Это всего лишь пример того, почему покупка онлайн иногда является единственной возможностью.

Answer 8

Я держусь подальше от больших магазинов для покупки гитар. Я буду делать аксессуары, такие как подставки, струны или тюнеры, но это так.
Наш форум Спонсоры имеют лучшее обслуживание клиентов и цены. Дайте им попробовать ... вы не будете разочарованы.

Answer 9

Я всегда один, чтобы быстро похвалить, когда у меня есть исключительное обслуживание =, может быть, мы должны иметь тему "в похвале ....". У меня нет такой роскоши, как «супермаркет» на гитаре, где я живу, поэтому, если бы у меня была возможность купить гитару высокого качества, я должен либо выйти в интернет, либо жить с более дешевыми вещами, которые доступны. Некоторые из нас, к сожалению, должны полагаться на онлайн-поставщиков.

Одна вещь, которую я заметил в отношении некоторых предметов «для продажи», заключается в том, что нет никаких указаний на то, где находится этот предмет, например, США, Англия, Австралия, Антарктида, которые может дать потенциальным покупателям лучшее представление о том, стоит ли даже дополнительно исследовать указанный товар.

Answer 10

Есть очень мало вещей, которые мне не нравятся на этом форуме, но больше всего мне не нравится, это односторонняя зашлакованность ритейлеров. Не будучи американцем, я не получил загадочный титул до сих пор.
После нескольких замечательных случаев, когда я не помню, чтобы ОП хвалил розничного торговца, возникла проблема, и он решил загадочно идентифицировать розничного торговца здесь, где его бизнес может быть затронут.
Для меня это несправедливо, и я удивлен, что это разрешено. Я согласен с жалобами, но если вы собираетесь идентифицировать розничного продавца, вам следует использовать свое настоящее имя, чтобы можно было обратиться за помощью, если история не точна.

Теперь вернемся к обычному программированию.