Струны и после того же дня Доставка?

Question

Временами я ценю выгодные предложения, но, по крайней мере, для меня всегда нужны дни, прежде чем мой заказ отправляется. Это для них норма. Из 5 заказов только один отправлен в течение 2 дней.

Answer 1

Мои заказы всегда отправляются в тот же день или на следующий день. Может быть, праздничный шоппинг у них очень занят.

Answer 2

Иногда сделка не является сделкой, зависит от вашей точки зрения. К тому времени, когда вы экономите пару баксов на строках от поставщика "A" по сравнению с поставщиком "B", ЕСЛИ вы не покупаете сразу много строк, разница в цене исчезает или почти исчезает в стоимости доставки и более длительных сроках доставки.
Когда Я покупаю у Sweetwater, я плачу больше. Пример: $ 7,99 за пачку DR Sunbeams против $ 6,15 в другом месте, но Sweetwater отправляется БЕСПЛАТНО в тот же день. Если я заказываю ОДИН НАБОР струн у них в понедельник, они будут здесь утром в среду, а не отправлены в среду утром, как это было с другими.
Единственный способ, которым кто-то действительно может отличить от определенных поставщиков, - это купить достаточно струн. встретить их минимум для бесплатной перевозки. Если так решает человек, это хорошо для них. Как правило, я не собираюсь этого делать. Почему я должен выложить столько денег сразу, а струны лежат в ящике? Я покупаю их по мере необходимости.

Answer 3

У меня был большой успех с S & B ... никогда не было проблем.

Answer 4

Это может быть потому, что они находятся в соседней Северной Каролине, но мои заказы от них всегда приходят в течение нескольких дней.

Answer 5

Было ли важно отправить их на следующий день? Струны не пошли бы лишний день или два? Важная производительность?

Неужели вас это сильно раздражало, чтобы публично принизить хорошую компанию, с которой у большинства из нас был большой опыт? Мне любопытно только то, что вызвало это.

Answer 6

Цитата:

Первоначально написал Ваниль ↠ Я ценю иногда это отличные предложения, но, по крайней мере, для меня всегда нужны дни, прежде чем мой заказ отправляется. Это для них норма. Из 5 заказов только один отправлен в течение 2 дней.

У меня был такой же опыт. После того, как это произошло дважды, я отправил следующее письмо на mike@stringsandbeyond.com и help@stringsandbeyond.com:

Здравствуйте, SNB,

Я сделал свой заказ 5 сентября в 13:16. Я получил уведомление об отправке сегодня в 9:39. Это 44 часа от заказа до отправки этикетки. На каждой веб-странице SNB написана доставка в тот же день. Причина, по которой я пишу, заключается в том, что это произошло и с моим последним заказом; два календарных дня между заказом и отгрузкой.

Интересно, почему это так? Я понимаю, что мой заказ не был большим заказом, просто набор строк. Но я был мотивирован вашей рекламной акцией. И я понимаю, что я не являюсь крупным клиентом; всего пара заказов в год. Но… 1031 *
Я заказываю у вашей компании, потому что вы небольшая компания, и мне нравится это поддерживать. Я живу в одной миле от Гитарного центра и могу за 30 минут получить струны от двери до двери пешком. Я являюсь участником Amazon Prime, и он почти ни разу из десятков заказов не доставляет послезавтра, и его цена остается неизменной. И иногда я заказываю у Just Strings в Нью-Гемпшире, не очень далеко от меня в Массачусетсе, по той же причине - небольшая компания. Однажды я получил свой заказ от них на следующий день, с обычной доставкой USPS, потому что они получили заказ прямо в дверь!

Я понимаю, что, если я сделаю заказ в 5 вечера, это, вероятно, не будет отправлять это день. Время Миллера. Справедливо! Но я заказал сразу после обеда. Я ожидал доставку в тот же день. И SNB говорит: «99% заказов, размещенных до 15:00 EST, отправляются в тот же день, и большинство других заказов будут отправлены в течение 2 дней». Итак, я присоединился к One Percent? ;)

Это утверждение на самом деле странное. Если 99% заказов отправляются в тот же день, почему 99% оставшихся заказов не доставляются на следующий день? Теперь я присоединился к одной десятой процента?

This это не конец света, и я не хочу отвлекать вас от получения ваших заказов, связывая вас с длинным электронным письмом. Я знаю, что у SNB есть хороший представитель в гитарном сообществе, но черт возьми…

Удачи и держитесь подальше от Ирмы!

(Я отправил электронное письмо, когда ураган Ирма приближался к Южной Каролине.)

Вот полный ответ SNB:

[сверчки]

Теперь я покупаю в другом месте.

Answer 7

Цитата:

Первоначально отправлено ahorsewithnonam ↠ Почему бы и нет поднять это с ними?

Я взял это с ними. Смотрите пост № 11. Они не ответили на мой гениальный запрос.

Answer 8

Разместил заказ на 8 комплектов струн он-лайн в минувшее воскресенье. Прибыл вчера в Орегон. Достаточно хорошо для меня ..

Всегда и рукописное спасибо.

Answer 9

Цитата:

Первоначально написал Goodallboy ↠ Puffle, Как я только что прочитал из их часто задаваемых вопросов на веб-сайте, в нем говорится, что заказы обрабатываются в течение 2-24 часов, а большинство заказов отправляются в течение 48 часов. Может быть, вы не читали это далеко и просто бегали с ОП.

Габби, я тоже читал мелкий шрифт. Я не работал с оригинальным постером, так как у меня есть собственный опыт поздней доставки. SNB заявляет, что «99% заказов, размещенных до 15:00 EST, отправляются в тот же день» ( что будет «большинством заказов», не так ли?) И «большинство других заказов [, что составляет 1% ], будет отправлено в течение 2 дней. " Итак, я был на 1% дважды подряд. ОП был в 1% четыре раза из пяти. Каковы шансы? :)

Цитата:

Я пошел немного дальше и признаю, что доставка на тот же день на видном месте отображается на сайте и в свете из того, что я прочитал и сообщил, они должны удалить иск. Они явно делают две разные претензии.

Да. Знамя дает, мелкий шрифт убирает. Ясно, что они знают о противоречии. См. Посты № 35 и № 11.

Цитата:

Я бы предпочел не унижать работодателя малого бизнеса, когда это не является абсолютно необходимым.

Опять же, не унизительно спрашивать об опыте работы с продавцом.

Цитата:

Если мне нужны струны, которые я быстро получаю, но это только я.

Ну, конечно. Я тоже. Не в этом дело. SNB требует доставки в тот же день и не всегда делает хорошо.

Цитата:

Я понимаю, что разумные люди не согласятся.

Да! :)))

Answer 10

Я живу как можно дальше по всей стране от S и B. Я живу в отдаленном сообществе в часе езды от большого города. Если я сделаю заказ в понедельник, я получу свой заказ в среду. Они не отправляются в выходные. Они были моим единственным поставщиком около десятка лет. Великие люди и сервис.