Почему нет гарантии Martin на гитары, продаваемые / живущие за пределами США? - Гитарист
0 голосов
/ 31 августа 2016
Кто-нибудь знает?

Похоже, Martin может оценить и отдать свое благословение ремонтной мастерской в ​​нескольких крупных городах более развитых стран ...
Как насчет Парижа, Сеула, Токио, Йоханнесбурга , Сидней, Лондон?
Никто там не достаточно хорош? В самом деле?
В этих местах должен быть компетентный специалист по ремонту.

Возможно, они избегают зыбучих песков политкорректности ... страна X жалуется, что страна Y получает гарантийное покрытие, так почему бы не страна ИКС?

Ответы [ 18 ]

0 голосов
/ 31 августа 2016
Цитата:
Первоначально написал PTC Берни
My думаю, будет его доставка. Доставить Назарет легко из любой точки США / Канады.

Международная доставка - это совсем другая проблема.
Я сомневаюсь, что это имеет какое-либо отношение на него, так как доставка является обязанностью владельца, а не Martin.

Цитата:
Первоначально Послано cooper59
У них есть гарантия, только не пожизненная. Поверьте, это всего 1 год
Эта гарантия не на Martin, она у продавца. Это не обязательно один год, но это обычное дело.
0 голосов
/ 31 августа 2016
Я думаю, это будет доставка. Доставить Назарет легко из любой точки США / Канады.

Международная доставка - это совсем другая проблема.
0 голосов
/ 31 августа 2016
Хотя я никогда не спрашивал об этом ни у кого в Martin, я подозреваю, что это потому, что если бы они предлагали гарантию, то они должны были бы соблюдать все правила страны, где была продана гитара. Поскольку акустическая гитара не является тостером, где ее достаточно просто заменить, бремя соответствия будет слишком велико. Проще просто продать дистрибьютору и позволить ему быть продавцом.

Следует отметить, что гарантия распространяется на все Martins, продаваемые в США или Канаде. Таким образом, если вы живете в другом месте и покупаете у дилера из США или Канады, у вас все еще есть гарантия, но вы также несете бремя возврата гитары сюда для обслуживания.
0 голосов
/ 31 августа 2016
Интересно, я знаю, что у Taylor есть официальный ремонтник в Сиднее.
0 голосов
/ 01 сентября 2016
Я полагаю, что одной из причин является то, что Martin хотят избежать дополнительного общения с международными клиентами. Это может осложниться из-за межкультурного недопонимания и потенциальных нереалистичных запросов от международных клиентов. И это увеличит расходы и может негативно повлиять на имидж Martin.

И есть потенциальные проблемы с таможенным оформлением реэкспортированных гитар. В некоторых странах он может работать без сбоев, в других таможня может потребовать от клиента оплатить полную таможенную пошлину, например, за недавно купленную гитару. Если клиент откажется оплатить пошлину, то гитару можно либо конфисковать, либо вернуть обратно на Martin.

Неопытные продавцы eBay избегают продавать за границей по тем же причинам.
0 голосов
/ 01 сентября 2016
Прямые и подразумеваемые гарантии юридически регулируются по-разному в каждой стране. Это не так просто, как заявить, что мы покрываем гарантию на X раз. Потребовалась бы команда юристов, которые взяли бы на себя расходы по сбору итогов и перешли на потребителей, чтобы выполнить всю работу по обеспечению соблюдения правил каждой страны. В этом случае, как и в случае с другими производителями, проще сказать «пройти».

Даже здесь, в США, это сложно, поэтому здесь приведена лишь некоторая базовая информация по теме. https://www.ftc.gov/tips-advice/busi...l-warranty-law
0 голосов
/ 01 сентября 2016
Цитата:
Сообщение от Tico
Кто-нибудь знает ?

Похоже, Martin может оценить и отдать свое благословение ремонтной мастерской в ​​нескольких крупных городах более развитых стран ...
Как насчет Парижа, Сеула, Токио, Йоханнесбурга, Сиднея Лондон?
Никто там не достаточно хорош? Правда?
В этих местах должен быть компетентный специалист по ремонту.

Возможно, они избегают зыбучих песков политкорректности ... страна X жалуется, что страна Y получает гарантийное покрытие, так почему бы не страна X?
У нас действительно есть Martin авторизованный ремонтник в Великобритании (Дейв Кинг):

http://http: / / www.daveking-acoustics.co.uk/repairs/

Не знаю, почему у нас не может быть гарантийного покрытия, это кажется несправедливым.
0 голосов
/ 31 августа 2016
К счастью, в Канаде.

Почему бы не в другом месте? Может иметь какое-то отношение к своим дистрибьюторам и их готовности взять на себя обязательства по гарантийным работам.
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...