Цитата:
Первоначально опубликовано Stringdancer .... Я попросил продавца GC объяснить разницу между 610CE и 710CE. Я надеялся услышать что-нибудь о различных тональных характеристиках и т. Д. Его ответ? "710CE темно-коричневый" .... |
Он правильно понял, не так ли ?! :)))
Я бы добавил кое-что к «Знай своего Тейлора». Знай своего клиента. То есть действительно слушайте его / ее вопросы и задавайте достаточно вопросов, чтобы получить представление о том, что они ищут. Не тратьте время на восхищение достоинствами гитары за 179 долларов, если они думают о PS14, и наоборот.
Лучший продавец - тот, кто лучше всего радует своего клиента, зарабатывая при этом деньги для своей компании. Счастливые клиенты равны многократным продажам.
Худший продавец - это тот, кто продвигает определенный продукт независимо от потребностей своего клиента, вытаскивая каждый трюк в книге, честно или нет, чтобы выжать из него еще одну копейку. Даже те немногие покупатели чувствуют себя обманутыми, что не вернутся.
Чтобы стать лучшим продавцом, запомните следующие слова:
1. Полная целостность - по отношению к вашей компании, вашему клиенту, себе
2. Знание продукта и аналогичных продуктов
3. Знание и чувствительность к потребностям и желаниям клиента
4. Тяжелая, умная работа
5. Детали, детали, детали - поймите их правильно с первого раза!
коттедж