Дилер потерял право на распространение.

Question

Я был сегодня в местном магазине, чтобы проверить мою гитару Yamaha. Владелец сказал мне, что стержень фермы необходимо отрегулировать из-за новой нити, которую я только что установил.
Пока я ждал в магазине, я заметил 312CE, висящий на стене. Я поинтересовался ценой, и он дал мне очень приятную сделку, но потом он сказал мне, что, возможно, он больше не несет бренд. Я спросил почему, сказал он из-за большого магазина в городе.
Я был в этом другом магазине, и я говорю вам, что лечение, которое я там получаю, полностью противоположно тому, что я получаю в этом магазине.
Теперь, Я не знаю, стоит ли мне покупать эту гитару. Что случилось, если возникла проблема с гарантией? Я знаю, что объем диктует права на распространение, и маленький магазин не может конкурировать с большими. Некоторые клиенты, такие как я, предпочитают обслуживание клиентов, а не цены. Taylor сотрудники, пожалуйста, напишите мне на drifter217@hotmail.com, если вы хотите обсудить это в частном порядке. Я не думаю, что называть имена на этом форуме уместно. Мне также нужен ваш совет, если я должен купить эту гитару. Это убийственная цена.

Answer 1

Цитата:

Первоначально опубликовано pickitluther Стив, извините, что не согласен с вами, но я чувствую, что если дилер хочет купить только несколько гитар от Taylor, на которые они должны быть способны. Я нахожусь в бизнесе, и если бы клиент хотел купить у меня только одно окно или дверь, я бы точно не сказал им, что у меня есть минимум, который они должны были купить. Теперь я понимаю, что не могу сравнивать свой маленький бизнес с большой компанией, такой как Taylors, но я думаю, что каждая мелочь помогает. Если Martin и Gibson имеют одинаковую политику, то позор им также.

Ну, тогда позор им, потому что они делают. Так же и Fender, Ovation, Takamine, Yamaha, Ibanez, Marshall, строка 6, Mesa Boogie, Crate ... мне идти дальше?

Вы можете не согласиться с политикой все, что вы хотите, но Taylor сначала ищет Taylor, и именно так должно быть. У разных компаний разные минимумы; Вы можете либо повесить, либо не можете. Если вы не можете, вы рискуете потерять покупателя в другом магазине; это название игры. Предположение, что Taylor должен продавать только три или четыре гитары в магазин, означает, что Taylor не заботится об их интересах. Помните, что это бизнес, и поэтому у них есть свои собственные методы ведения бизнеса. С учетом того, что в прошлом году объем продаж превысил 50 миллионов долларов, с этими деловыми методами трудно спорить.

Что, если в области из 10 блоков четыре или пять Mom & Pops, и все они хотят купить три Taylors. Должны ли они быть разрешены? Taylor конечно, не хочет насытить какой-то конкретный рынок, так как это плохо для их дилеров. Но, используя ваш сценарий, они должны это делать, потому что «каждый маленький кусочек помогает».

Извините, но если он не сломался ...

Стив

Answer 2

Я могу ошибаться, но мне сказали в местном магазине гитар, который несколько лет назад отказался от их Taylor, потому что они отказались от этого, потому что Taylor сказали им, что им нужно купить определенное количество гитар у их в год, или они больше не могли нести марку Taylor. Теперь этот магазин просто не мог себе позволить или продать столько Taylors, поэтому они позволили им стать дилерами с Taylor go. У меня нет причин сомневаться в том, что сказал мне этот дилер. Это одна вещь, которую я имею против Taylor, если на самом деле это правда. Я чувствую, что это вредит небольшим магазинам и ранит многих из нас, у кого нет Taylor дилера в нашем районе, чтобы делать покупки в. Конечно, всегда есть GC, у которого всегда есть много избитых Тейлоров на их стене. Лично я бы никогда не купил у них гитару, даже если бы цена была отличной, но я еще не видел отличную цену в GC.

Франк

Answer 3

Я просто провел некоторое время по телефону с руководителем службы Taylor, и, похоже, я был более или менее прав, когда описал гарантию как простое дело между первоначальным клиентом RETAIL и фабрикой.

Если магазин покупает Taylor гитары добросовестно с Taylor, а позже теряет право на это (скажем, за отсутствие минимального годового заказа $$), эти гитары, оставленные в инвентаре, ДОЛЖНЫ иметь действительный гарантийный статус при продаже этим дилером. Хотя в то время дилер мог быть не авторизованным, этот магазин был уполномочен продавать Taylors, когда в магазин приходили гитары. Таким образом, нет смысла наказывать дилера или клиента за то, что магазин потерял свой статус по какой-либо причине.

Теперь, если магазин выходит из бизнеса и продает свои запасы ликвидирующей компании, тогда эта компания, скорее всего, будет рассматриваться как розничный покупатель, а клиент этой компании - как второй владелец рассматриваемой гитары. То же самое относится и к Taylor дилеру, который продает инструменты не авторизованному Taylor магазину. Проданные таким образом инструменты могут не иметь гарантийного статуса.

Если дилер Taylor продает гитару другому дилеру Taylor с хорошей репутацией, это не влияет на статус гарантии.

Есть смысл? Это относится ко мне.

Так, собственно, и минимальная годовая покупка. Идея сети авторизованных дилеров заключается в том, чтобы поддерживать постоянное хорошее присутствие продукта. Магазин, который покупает только одну гитару, никогда не сможет эффективно представить линию Taylor. Фабрика Taylor прилагает дополнительные усилия для производства тонкой линейки продуктов с реальным вниманием к стабильности и качеству, поэтому неудивительно, что они хотели бы, чтобы их дилерские центры приняли участие в поддержании хорошего имиджа.

Приветствия,

Фрэнк Форд
www.frets.com
Грифоновые струнные инструменты и т. Д.

Answer 4

Последнее, что я слышал, Taylor имеет годовой объем покупок, хотя я считаю, что это сумма в долларах, а не определенное количество гитар. Но то же самое делает Martin, и, я полагаю, то же самое делают все другие крупные строители. Вероятно, единственные, кто этого не делают, - это те, кто новичок и пытается вывести свои имена.

Это часть ведения бизнеса, чтобы гарантировать, что вы не оставите черные дыры на данных рынках от дилеров кто не может или не хочет продавать продукт. К сожалению, это факт жизни в бизнесе. Однако, я отмечу, что я знаю по крайней мере пять небольших независимых дилеров в моей общей области, которые, кажется, без проблем следят за минимумом.

Answer 5

Что не так, Стив?

СРОКИ И УСЛОВИЯ
TAYLOR гарантирует исключительно первоначальному покупателю музыкального инструмента [a] TAYLOR, что приобретенный инструмент не должен иметь дефектов материалов и изготовления при нормальном использовании до тех пор, пока инструмент принадлежит первоначальному покупателю, и до тех пор, пока право собственности на инструмент не будет передано другому. Настоящая Ограниченная гарантия не распространяется [на]: (a) износ или поломку ладов или струн, или другой нормальный износ инструмента или его частей; (б) заявленные дефекты, вызванные модификацией, неправильным использованием или неправильным использованием или ненадлежащим обслуживанием прибора; (в) заявленные недостатки, включающие субъективные личные симпатии или суждения; (d) заявленные дефекты, вызванные несчастным случаем или воздействием экстремальных температур или влажности, которые наносят вред инструментам; (f) дефекты, заявленные любым покупателем, который не приобрел прибор у официального дилера TAYLOR в Соединенных Штатах Америки или Канаде; или (g) гитары, принадлежащие не резидентам США или Канады.

Taylor инструменты, приобретенные за пределами Соединенных Штатов Америки или Канады, не гарантируются гитарами Taylor. Гарантии на эти инструменты, если таковые имеются, предоставляются авторизованным дистрибьютором или дилером, импортирующим инструменты Taylor.

ОГРАНИЧЕНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ
Обязательства TAYLOR по настоящему документу ограничиваются ремонтом или заменой частей прибора, признанных дефектными в соответствии с настоящей Ограниченной гарантией. Ни при каких обстоятельствах TAYLOR не несет ответственности за любые косвенные, случайные или косвенные убытки, включая, помимо прочего, время, заработную плату или упущенную выгоду, любого характера или вида, а также за ущерб или потерю имущества.


обратите внимание, что написано "TAYLOR", а не дилер.

Answer 6

Цитата:

Первоначально опубликовано pickitluther Это одна вещь, которую я имею против Taylor, если на самом деле это правда. Я чувствую, что это ранит маленькие магазины и ранит многих из нас, у кого нет Taylor дилера в нашем районе, где можно делать покупки.

Taylor хочет знать, что дилер будет адекватно представлять свою линию. Если дилер может позволить себе тратить на склад только 5000 долларов в год, вполне вероятно, что у него не будет достойного выбора, не правда ли? Вы обвиняете Taylor в том, что ни один ближайший к вам дилер не желает совершать минимумы Taylor?

В то время как Taylor Guitars, безусловно, очень ориентированы на клиента, дон Не упускать из виду тот факт, что это бизнес , и большинство моих знакомых, занимающихся бизнесом, занимаются бизнесом, чтобы зарабатывать деньги. Глупо держать это против них ...

Стив

Answer 7

Цитата:

Первоначально опубликовано woodyboyd Что не так, Стив? СРОКИ И УСЛОВИЯ Данная ограниченная гарантия не распространяется [на]: (f) дефекты, заявленные любым покупателем, который не приобрел прибор у авторизованного дилера TAYLOR в Соединенных Штатах Америки или Канаде; обратите внимание, там написано "TAYLOR", а не дилер.

Обратите внимание, что на нем написано "официальный дилер", а не дилер. Если дилер не был авторизованным Taylor дилером, т. Е. EBay и т. тогда Taylor НЕ гарантирует какие-либо дефекты. Многие компании имеют эту оговорку официального дилера в своих гарантийных заявлениях. Таким образом, в конце концов, это между Taylor, владельцем и в некоторой степени положением или честностью дилера.

Answer 8

Звучит странно.

Это идет вразрез со всем, что мы понимаем о Taylor, ИМО. Весь смысл, как нам говорят, политики ценового листинга заключается в защите мелких дилеров. Taylor имеет большое значение в так называемых магазинах 'Mom and Pop'.

Поэтому я считаю, что ваш дилер, вероятно, не рассказал вам всю историю. Альтернатива заключается в том, что Taylor не так ориентированы на мелкого дилера, как нам кажется, и, основываясь на данных, которые мы окружаем, я думаю, что это крайне маловероятно ...