Первоначально Написано Rmz76 ↠ Так как вы спросил я поделюсь своей историей. Мне нравится Taylor GS Mini и особенно топ-модель Mahagony. Мне нравится, как это звучит и играет, но, пройдя два из них, я решил, что вряд ли я буду покупать какие-либо продукты Taylor в будущем. Прежде чем я продолжу, я хотел бы уточнить, у меня нет проблем с поддержкой Taylor. Они превосходны. По телефону или через онлайн-чат вы найдете квалифицированный персонал, который сделает все возможное, чтобы получить ответы на ваши вопросы, и попытается организовать обслуживание в случае необходимости; выходя за рамки более чем один раз. Мне также нравится играбельность и тон некоторых из их модернизированных моделей Энди Пауэрса.
Мой негативный опыт с Taylor связан с их протоколами для обслуживания и поддержки, и то, что мне не нравится, может показаться привлекательным другим. С учетом сказанного -
Оба GS Mini я приобрел новый. В обоих случаях играбельность и тон дрейфовали в течение первых девяти месяцев умеренного использования (умеренное - 6-8 часов в неделю). Taylor, определенный в обоих случаях, сброс шеи позаботится о проблеме. Один Taylor представитель объяснил: «Одна из замечательных особенностей наших гитар - это легкость регулировки на шее» Когда я нажал, чтобы спросить, перезагружается ли необходимая шея GS Mini чаще, чем их полноразмерные гитары, мне был дан косвенный ответ. Оказалось, что простой сброс шеи может быть произведен только авторизованным специалистом по ремонту Taylor, и после еще одного исследования обнаружит, что ближайший вариант потребует, чтобы я бросил гитару на две недели ... Я продал гитару и решил что потребуется много, чтобы я захотел снова купить гитару Taylor. Не из-за моего нетерпения, а из-за ограничений. Я живу в крупном американском городе, и мой выбор для гарантийных работ потребовал бы от меня езды в час до ближайшей ремонтной техники, и даже с этой техникой я бы ждал две недели, чтобы вернуть гитару. Есть онлайн-видео, демонстрирующие, как сделать «легкую регулировку шеи», и единственное, что меня останавливало, было Taylor отказ от продажи мне необходимых инструментов (требуется собственный инструмент) и объявление, что я аннулирую гарантия, если мне удастся получить инструмент и выполнить работу самостоятельно ... Все для работы, которая не должна быть необходима на гитаре, которой меньше девяти месяцев.
Многие из нас хотели бы сделать небольшую работу по настройке нашего инструменты. Не так сложно научиться делать измерения, брить седло, регулировать ферменную штангу и т. Д. Игроки учатся делать это годами. Taylor хочет, чтобы вы провели даже незначительные корректировки через их сервисные центры, и вы можете рискнуть аннулировать гарантию, если не сделаете этого. Будучи потенциальным клиентом, Taylor хочет, чтобы вы чувствовали себя непринужденно, думая, что «все это покрыто гарантией», но на самом деле вы должны учитывать наличие Taylor специалистов службы технической поддержки в вашем регионе, насколько вероятно их резервное копирование, и хлопоты, связанные с необходимостью доставки (и оплаты доставки) гитары, если вам необходимо предъявить гарантийное требование.
Taylor рекламирует свою инновационную конструкцию с болтом на горлышке и даже отмечает эту гостиницу ovation в своих история успеха, но регулировка болтовых шеек должна быть сделана Taylor, и Taylor знает, что большая часть этой работы будет выполнена по гарантии. Если вы думаете об этом, на самом деле их болт на дизайне только экономит Taylor денег. В городе, где я живу, средняя влажность составляет 75, и я часто играл в свои мини-игры на свежем воздухе. Я думаю, что это сыграло свою роль в шеях, нуждающихся в такой быстрой коррекции, но я точно не знаю. За эти годы у меня было более дюжины полноразмерных и меньших по размеру акустических гитар, и все они получают одинаковое лечение. GS Mini выделялся как проблемный. |