У меня гитарные дрова?

Question

Еще в 2004 году я купил breedlove изготовленную на заказ гитару. Одна из их гитар американского производства, эта была построена примерно в 2001 году. Красивая и звучащая гитара - когда она работает. Это была моя первая хорошая гитара, и она стоила вдвое больше моего первоначального бюджета - мне пришлось довольно долго копить, чтобы ее себе позволить. Поскольку это был такой дорогой для меня предмет, я также купил все необходимое для увлажнения гитары.

В течение шести месяцев после ее покупки у нее возникли жужжащие проблемы, и пятна на финише отделялись от гитары. Магазин, в котором я купил его, должен был перенастроить верхнюю часть грифа и сделать кучу ладов, чтобы снова воспроизвести его.

Это было началом отношений любви и ненависти, которые у меня были с эта гитара Несмотря на все усилия, чтобы сохранить его увлажненным и стабильным, каждые несколько месяцев у него появляются ужасные жужжащие проблемы, а часто и новые проблемы.

Вероятно, не в интересах гитары, за всю свою жизнь я пару раз ездил по Канаде, подвергая ее воздействию различных климатических условий. Я всегда пытался контролировать влажность и поддерживать ее должным образом увлажненной, но это не всегда было легко. В результате он также увидел множество технических и разных магазинов - так как он становится практически неиграбельным и нуждается в работе каждые несколько месяцев. За 13 лет гитара провела почти столько же времени в ремонтных мастерских, сколько и в рабочем состоянии, и я, вероятно, уже потратил на нее тысячи долларов.

Моя последняя поездка в технику была довольно разрушительно. Кажется, что ферменный стержень не работает и, возможно, был поврежден предыдущим магазином (кто-то чуть не сломал гайку!). Несмотря на доктора бриджа, у вершины также есть перекос, главным образом потопленный, но даже после того, как магазин держал его в течение 2 месяцев, пытаясь заставить вершину подняться через увлажнение, он не сдвинулся с места. хоть немного. Предыдущий техник установил более высокое седло, чтобы попытаться преодолеть опускание, но мне сообщили, что это новое седло слишком высокое и само по себе проблематично - но его снятие также невозможно.

На данный момент, мой техник - кто хорошо квалифицированный техник, не знает, что делать. Между новым стержнем фермы и, возможно, сбросом шеи, чтобы сделать его играбельным, я смотрю на кучу денег на гитаре, что в основном вызывает у меня разочарование. Мой техник также не решается предложить сброс шеи, никогда не делая этого на breedlove.

С другой стороны, невыполнение этой работы означает, что гитара неиграбельна и непригодна для использования. , Я также не был бы прав, продавая ее / передавая кому-то еще, зная, сколько проблем было у гитары за эти годы.

С момента покупки гитары я пытался связаться с Breedlove многочисленными раз. За 13 лет я отправил несколько электронных писем и оставил телефонные сообщения, и до сих пор у меня никогда не было ответов от них. Я не уверен, что пребывание в Канаде означает, что я не стою их времени, чтобы ответить (я не уверен, что их гарантия действительна за пределами США в любом случае), но мне пришлось в значительной степени отказаться от них, и Я не могу видеть, как у меня есть другие breedlove, и я бы никогда не порекомендовал их гитары после этого опыта.

Что мне делать?

Answer 1

Я поддерживаю предложение физически отослать его обратно к Breedlove с рукописным письмом и копией оригинального чека.

Часто имея дело с компаниями - я обнаружил, что если вы подождете, пока они скажут вам, что делать, - ответом часто будет ничего.

Возвращенный инструмент, с другой стороны, заставляет их действовать так или иначе ...

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал Truckjohn ↠ Уточнить их позиция ... Если вы доставите гитару на их завод за свой счет - они вообще не будут ее гарантировать .... ИЛИ ... Они не будут гарантировать ее "за пределами США" ... Но ... На случай, если вы просто не сможете больше стоять - как американский гражданин, который искренне заботится о наших любимых канадских братьях ... Я предложу оплатить доставку сюда в США, чтобы правильно распоряжаться этого уродливого лимона гитары для вас ..... Спасибо

Не гарантирует его вообще, так как он был продан официальный дилер за пределами США.

Это становится прерогативой дилеров относительно того, что делать, но гарантия дилера не должна быть пожизненной гарантией, и все это сбивает с толку, так как, когда я получил На гитаре у меня был гарантийный талон, который я отправил на breedlove, поэтому я всегда предполагал, что моя гарантия будет быть с ними, но я никогда не мог получить от них большую часть ответа до сих пор.

Answer 3

Цитата:

Первоначально Написал Truckjohn ↠ Я второй ходатайство о физической отправке обратно на Breedlove с рукописным письмом и копией оригинала купли-продажи. Часто имея дело с компаниями - я обнаружил, что если вы ждете от них, чтобы сказать вам, что делать, - ответ часто ничего не значит. Возвращенный инструмент, с другой стороны, заставляет их предпринимать какие-либо действия тем или иным образом ...

Я согласен со многими ответами здесь, но после прочтения этого я думаю, что это может быть лучшим подходом из всех.

Если вы отправите гитару обратно, им придется обратиться к ней тем или иным способом, и лучшее (и самое простое?) Решение для всех может быть для них - просто бросить ее в огонь для вас и отправить замену, которая действительно работает. Удачи.

Answer 4

Цитата:

Первоначально написал JeffreyAK ↠ Я думаю, Я не понимаю, как это вина Breedlove или почему кто-то говорит о гарантиях. Вы купили его почти 15 лет назад, сказали, что не держите его в стабильной влажности (как насчет температуры?), И передали его большому количеству местных техников, которые делали с ним разные вещи, в том числе раздевали Анкерный стержень. В этом много вины, прежде чем думать, что это вина производителя. Почему они не отвечают на ваши звонки и электронные письма, я понятия не имею, но они не большая компания и почти наверняка не имеют специального сотрудника по связям с клиентами, который мог бы отвечать на эти запросы. Лично я бы держал ее как гитару для костра (не бросаю ее в костер! :)))), но звучит так, будто пришло время покупать что-то еще.

Я не рассматриваю это как проблему Breedlove, хотя они сделали гитару. Я просто хочу знать, есть ли какой-нибудь способ починить гитару, и отсутствие связи Breedlove из-за долгих лет попыток связаться с ними не помогло.

Мне всегда было интересно, были ли проблемы гитары в том, что гитара - это лимон. Моя жена также играет на гитаре и с несколькими гитарами в доме, у нас не было таких проблем с любой другой гитарой. Хотя увлажнение не всегда было идеальным, живя в сухом месте, я всегда делал все возможное.

До сегодняшнего дня я также всегда думал, что на гитару была гарантия - я просто не мог их достать. Часть того, что они отнеслись к технологии после технологии, не смогла получить от них ответ. Я был разочарован тем, что в течение многих лет я пытался задать им вопросы о моей гитаре без каких-либо ответов, поэтому мне пришлось отвечать на вопросы технарей, которые не знают этих гитар так же хорошо, как breedlove.

К сожалению, техник, который, как мне кажется, снял мой стержень фермы, умер от сердечной недостаточности через 4 дня после последней работы над моей гитарой, поэтому я не могу вернуться к нему. Но как только я обнаружил, что мне нужен новый болт для ферменной штанги, я попытался связаться с Breedlove, чтобы узнать, могу ли я просто купить запасной болт - прошло 6 лет без ответа, и, таким образом, у меня все еще есть зачищенный болт Стержень фермы ...

Breedlove также имеет несколько уникальную конструкцию, и казалось, что любой «официальный дилер», с которым я разговариваю, действительно ничего не знает о ремонте. Даже человек, которым я сейчас занимаюсь, который сделал бесчисленное количество сбросов шеи на довоенных мартинсах и выполняет все ремонтные работы для игроков местной симфонии (инструменты стоят НАМНОГО больше, чем мои breedlove), не уверен, что делать с этой гитарой. Я хотел бы надеяться, что в таком случае Breedlove сами смогут немного больше поддержать продукт и предложить какую-то форму помощи.

В любом случае, я не собирался оскорблять их компанию - Я просто честно хочу знать, что делать с этой гитарой. Кажется, ни один местный житель не может починить гитару, и я разочаровался в этом после почти 15 лет попыток применить на ней решения для помощи группе. Кажется, что это пустая трата того, что кажется / может быть такой великолепной гитарой, чтобы просто отказаться от нее.

Но, поскольку кажется, что отправлять гитару им через границу совершенно непозволительно, и у меня нет никого, кто мог бы понять, как ее починить, гитара - всего лишь очень дорогая и красивая ищет предмет мебели (или был бы, если бы я вынул его из своего дела).

Если бы это могла быть гитара для костра, я был бы очень счастлив, но сейчас ее невозможно воспроизвести.

Answer 5

все дрова

Answer 6

Цитата:

Первоначально написал Джефф Скотт ↠ Это теперь, как это прочло большинство.

Я понял ...

Но мой первоначальный пост дал полную историю, так что это было * надеюсь * Понятно, что не все в порядке с этим было с самого начала - хотя, возможно, мне следовало бы отнестись к гитаре после того, как ей потребовалась обширная работа только через 6 месяцев после покупки новой. Только в последнем абзаце моего первоначального поста я даже упомянул отсутствие связи с Breedlove. Сказать, что это не расстраивает, было бы преуменьшением. И их отсутствие общения привело к проблемам сидят годами без разрешения на гитаре. И, честно говоря, хотя это всегда было досадно, меня по-настоящему беспокоило то, что мой техник сказал, что они мало что могут сделать для этой гитары.

Я, вероятно, должен был попытаться добиться возврата / обмена гитары, когда я впервые купил ее, но я никогда не покупал ничего такого дорогого за всю свою жизнь, и сентиментальная привязанность не сделала хочу попрощаться с гитарой - в этом я полностью виню себя.

Итак, теперь я столкнулся с проблемой, что у меня есть дорогая гитара, которая становится все более и более непригодной для игры, несмотря на стараюсь изо всех сил. Так что мне с этим делать? В него больше нельзя играть, и у меня нет техники, которая могла бы это исправить.

Answer 7

Цитата:

Первоначально написал EasilyAmused ↠ Что следует Да?

Пора тебе купить себе другую гитару. Потратьте некоторое время, наслаждайтесь процессом, не торопитесь.

Мне нравится предложение, чтобы вы отправили труп обратно на Breedlove и позволили им разобраться с ним, если вы склонны возиться, но не ждите их ответа. Вы заслуживаете новую гитару.

С наилучшими пожеланиями!

Answer 8

На самом деле у меня есть два концерта серии Орегон и мастер-класс C25 1997 года, подписанный Стивом Хендерсоном. Оба потрясающие. Тогда есть обзор где-то на Серии Орегона, который расколол его мост и взял кусок вершины с этим.

Все, что я могу добавить, это облом. Может быть, вселенная решила вложить большую часть своего невезения в эту гитару вместо того, чтобы распространять ее в других местах своей жизни ...

Если бы вы продали ее, вам пришлось бы продать ее с полным раскрытием как проект Лютье.

Тогда купите новую гитару.

Одна вещь, которую я бы сказал, это то, что вам кажется, что у вас много терпения, и это хорошее качество!

Answer 9

На гитару может не распространяться гарантия после работы, уже проделанной над ней не одобренными гитарными техниками.

Свяжитесь с Breedlove и сообщите им всю историю гитары.
Спросите их для заказа на отправку, а затем отправьте гитару им для оценки.
Если они решат ничего не делать, получите новую гитару от другого производителя.

Обидно, что до этого дошло, но это может быть пора двигаться дальше.

Answer 10

Больше всего меня совершенно не интересует Breedlove как бренд, не потому, что они не позаботятся о гитаре, а потому, что они не будут отвечать на запросы клиентов в течение многих лет и во многих случаях. Если мой продукт безнадежен, хотя бы ответьте, пожалуйста. Но не игнорируйте клиента, потому что это слишком хлопотно для ответа.