Наша Зачарованная Жизнь выбирает сагу ... - Гитарист
0 голосов
/ 14 февраля 2017
По словам Скотта, мы второй клиент, чей выбор «на ветру».

USPS говорит, что это 3000 миль от меня, но оно не движется. Они понятия не имеют, в чем проблема, поэтому мы мало надеемся, что она появится. Если это произойдет, я передам это «сыну».

Скотт был всем этим за нас ... немедленный ответ на мои контакты и сочувствие к нашей ситуации. Он быстро решил выдать полный возврат средств за первоначальный заказ, и я разместил новый.

Добавьте нас к длинному списку клиентов, которые воспользовались отличным обслуживанием Скотта и заботливым отношением.

Люблю заниматься бизнесом с людьми, которые на самом деле ведут себя так, будто они рады, что ты позвонил или вошел.

Ответы [ 20 ]

0 голосов
/ 15 февраля 2017
У меня также недавно был заказ USPS. Уведомление о доставке, которое я получил от них, даже содержало неверный трекинг Если бы я отправлял (особенно если бы я был в бизнесе), я бы использовал другого грузоотправителя.
0 голосов
/ 15 февраля 2017
Я получил свой выбор от Скотта с должной почтой, очевидная ошибка, которую легко сделать, на пакете была только печать за 49 центов. Честно говоря, я НЕ возражаю платить дополнительные $ 2,50, чтобы получить свой черепаховый выбор, я ЗНАЮ, что это не норма от CL. Затем я сделал ошибку, упомянув об этом Скотту, главным образом потому, что не хотел, чтобы он вызывал гнев новых клиентов. Мои почтовые расходы были оплачены мне примерно за 5 минут. Впечатляет обслуживание клиентов, но совсем не обязательно в моем случае. Выбор такой хороший, я заказал еще один через неделю или две. Я знаю, что это не лишние перемены, но я думаю, что они украдут за 24,95 $, ВКЛЮЧАЯ ДОСТАВКУ. лол
0 голосов
/ 14 февраля 2017
В последнее время USPS был немного прикольным. У меня был большой заказ исчезнуть на три недели. Никаких сканирований и USPS ничего не знали. Клиент обратил на это мое внимание, и я немедленно отправил заказ на замену. Хорошо, заказ на замену прибыл в пятницу, и оригинальный заказ появился вчера. Очень понимающий клиент, но просто странный в отношении доставки. Могу поспорить, ваши показы появляются внезапно через неделю или две.

Скотт отличный парень.
0 голосов
/ 14 февраля 2017
Цитата:
Первоначально написал ДжоПа и сын
По словам Скотта, мы второй клиент, чей выбор «на ветру».

USPS говорит, что это 3000 миль от меня, но оно не движется. Они понятия не имеют, в чем проблема, поэтому мы мало надеемся, что она появится. Если это произойдет, я передам это «сыну».

Скотт был всем этим за нас ... немедленный ответ на мои контакты и сочувствие к нашей ситуации. Он быстро решил выдать полный возврат средств за первоначальный заказ, и я разместил новый.

Добавьте нас к длинному списку клиентов, которые воспользовались отличным обслуживанием Скотта и заботливым отношением.

Люблю вести дела с людьми, которые на самом деле ведут себя так, будто они рады, что ты позвонил или вошел.
Джо, я ехал по твоей улице на днях и увидел почтальон, стоящий рядом с угловым почтовым ящиком, играет с Д-28 с широкой улыбкой на лице. Я уверен, что это было просто совпадение .....

Как я уже говорил, Джо, наша философия с самого начала была сосредоточена на том, чтобы быть лучшей компанией по подбору гитары ПОСЛЕ продажи, а не до нее. Легко брать деньги людей. Как бы ни были хороши наши продукты, мы стремимся сделать наше обслуживание клиентов еще лучше. Хорошие и плохие новости быстро распространяются.

Хорошие торговые письма с вами сегодня утром, и спасибо за ваше сообщение здесь.

хорошего дня,
Скотт
0 голосов
/ 17 марта 2017
Я думаю, что я один из трех, кому Скотту пришлось отправить замену потерянному пику. Мой самый первый заказ так и не пришел, я связался со Скоттом по электронной почте, и он немедленно вернул мне деньги, и мы своевременно разместили заказ. С тех пор я купил два clt-0,75 и clf-0,6 коричневого цвета и жду красного треугольника. Мой любимый пока коричневый треугольник .75. У него как раз правильная толщина и материал для создания действительно "выразительного" тона из моих Taylor 818e и 718e, которые у меня были ранее. Надежда на красную тройку разнообразит мою игру. Я продолжаю пытаться найти лучший выбор среди сотен, которые у меня есть, и я продолжаю возвращаться к коричневой тройке .75. Хорошая работа, Скотт, и наилучшие пожелания.
0 голосов
/ 15 февраля 2017
Я также испытал феноменальное обслуживание клиентов от мистера Скотта Меммера из Charmed Life. Вы знаете что еще? Я провел небольшое интернет-исследование и нашел эту очень трогательную, навязчивую песню, которую написал Скотт.
Надеюсь, он не возражает против моего размещения здесь. Я возьму его, если хочешь, Скотт, мне просто нравится этот:

https://www.youtube.com/watch?v=X2RbYmzDeSY

Отличный бизнесмен, а также неплохой автор песен. ..
0 голосов
/ 17 марта 2017
Цитата:
Первоначально написал golfreggie
Я думаю Я один из трех, кому Скотту пришлось отправить замену потерянному пику. Мой самый первый заказ так и не пришел, я связался со Скоттом по электронной почте, и он немедленно вернул мне деньги, и мы своевременно разместили заказ. С тех пор я купил два clt-0,75 и clf-0,6 коричневого цвета и жду красного треугольника. Мой любимый пока коричневый треугольник .75. У него как раз правильная толщина и материал для создания действительно "выразительного" тона из моих Taylor 818e и 718e, которые у меня были ранее. Надежда на красную тройку разнообразит мою игру. Я продолжаю пытаться найти лучший выбор среди сотен, которые у меня есть, и я продолжаю возвращаться к коричневой тройке .75. Хорошая работа, Скотт, и наилучшие пожелания.
Рег, чувак, это было долгое время назад, я думаю, вскоре после того, как наш сайт заработал в июне 2016 года. Вы были буквально ПЕРВЫЙ заказ, который мы потеряли с USPS, и это было после отправки более ста наших первых заказов. На самом деле мы были очень впечатлены их обслуживанием, и я полагаю, что к настоящему моменту, возможно, было в общей сложности четыре (4) потерянных или медленных доставки за последние двенадцать месяцев. Это процент отказов намного ниже одного процента, что чертовски хорошее число.

Большинству людей, похоже, очень нравятся наши модели .75. Еще раз спасибо за попытку красных. Я с нетерпением жду вашего обзора. В эти выходные я запускаю новую партию, но пару недель все еще копирую. Мы не знали, что красные станут нашими бестселлерами.

будь здоров,
Скотт
0 голосов
/ 15 февраля 2017
Так как эта тема уже на первой странице, я спрошу. Ребята, вы получили электронное письмо с подтверждением после отправки? Мне просто любопытно, так как я ожидаю одного. Я не тороплюсь, хотя. Это обычай, поэтому он может брать все необходимое время.
0 голосов
/ 18 марта 2017
Цитата:
Первоначально написал golfreggie
Я думаю Я один из трех, кому Скотту пришлось отправить замену потерянному пику. Мой самый первый заказ так и не пришел, я связался со Скоттом по электронной почте, и он немедленно вернул мне деньги, и мы своевременно разместили заказ. С тех пор я купил два clt-0,75 и clf-0,6 коричневого цвета и жду красного треугольника. Мой любимый пока коричневый треугольник .75. У него как раз подходящая толщина и материал для создания действительно "выразительного" тона из моих Taylor 818e и 718e, которые у меня были ранее. Надежда на красную тройку разнообразит мою игру. Я продолжаю пытаться найти лучший выбор среди сотен, которые у меня есть, и я продолжаю возвращаться к коричневой тройке .75. Хорошая работа, Скотт, и наилучшие пожелания.
Реджи! Я просто должен был сказать тебе!

Помните, что выбор, который вы никогда не получали в сентябре 2016 года? Он только что появился в нашем почтовом ящике сегодня !!! Это почтовый штемпель 09-09-16 здесь, в Лос-Анджелесе, с надписью «Вернуть отправителю» - и он до сих пор закрыт!

Ну, ребята, сейчас только три (3) отборных груза, потерянных за последние двенадцать месяцев с USPS. Это очень хороший показатель успеха, намного ниже 1%. По электронной почте вам также, рег. Мой счастливый день!

memmer
0 голосов
/ 14 февраля 2017
Привет, ДжоПа, разве у «Сына» не было своего времени? Должно быть, он уже большой мальчик! И это не должно стоить ни копейки. :))

Надеюсь, твой пик прибудет в ближайшее время, я думал о том, чтобы попробовать один из этих коричневых, и красные вещи тоже великолепны ... :)
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...