Пожалуйста, помогите с решением о незаконченном заказе (Бакорн Гитары)

Question

Привет всем,

Я заказал гитары Bacorn и заплатил 2000 долларов авансом в апреле 2011 года. Тем не менее, в сентябре в мастерской Bacorn пострадали от урагана Ли, поэтому они не смогли выполнить заказ и пообещали доставить гитару после того, как их мастерская в Николсе, штат Нью-Йорк, будет снова установлена.

Но, к сожалению, владелец страдал от ишиаса в конце декабря 2012 года и сказал мне, что не может построить инструмент, пока состояние его здоровья не улучшится снова.

Я снова связался с владельцем в 2015 году, но он утверждает, что ему, возможно, придется отпустить свой бизнес, и моя гитара будет его последней сборкой.

В последнем письме, которое я отправил, я просил авансовый платеж и обещал вернуть ему деньги и возобновить заказ, но с тех пор я не получил от него никакого ответа.

Потому что я не нахожусь в Штатах, так что я сам не могу посетить гитары Bacorn, чтобы разобраться.

Может кто-нибудь сказать мне, что мне делать? Должен ли я просто отказаться от этого и двигаться дальше?

Кстати, я действительно думаю, что он создает красивые и превосходные гитары, и гитару, которую я заказал, модель J-185 с пятнами солнечных лучей - первая гитара, которую я когда-либо по индивидуальному заказу ...

Bacorn Guitars:
http://www.bacornguitars.com/

Любые советы или комментарии приветствуются, спасибо, что уделили время на прочтение этого.

Best,
Phil

ps Пожалуйста, потерпите меня, если вы найдете это сообщение также на другом форуме, так как я разместил то же самое на другом форуме, чтобы попросить совета.

Answer 1

Я могу сопереживать, поскольку это также случилось со мной! Прошло год ожидания, и фактическая сборка шла полным ходом с деревянной декой и обрезкой спины, а также была завершена сборка розетки, когда мне сообщили, что он не может вытащить меня из-за финансов. Все получилось нормально с возвратом денег примерно через 4 месяца. Я надеюсь, что это будет иметь место и для вас. Удачи.

Answer 2

Цитата:

Сообщение от thelabarum ↠ Спасибо Мэтью за ваш ответ. Является ли моя ситуация очень распространенной при заказе нестандартной гитары в Штатах?

Я не знаю, насколько она распространена, но это случилось с меня, когда я заказал гитару у строителя в Европе. В конце концов я окупил инвестиции, но они дали очень горький опыт. Я могу сопереживать.

Answer 3

Цитата:

Сообщение от thelabarum ↠ Спасибо Мэтью за ваш ответ. Является ли моя ситуация очень распространенной при заказе нестандартной гитары в Штатах?

Это, безусловно, очень сложная ситуация. Я думаю, что вы сделали все, что могли, по электронной почте, и можете только надеяться, что арендатор сделает все правильно. Конечно, судебный иск будет следующим, но это будет сложно, даже если в США.

К счастью, я думаю, что это крайне редкая ситуация. Я не был на форуме столько лет, сколько людей, но я вспоминаю только одну или две ситуации, подобные этой. Некоторые могут оправдываться в связи с трудными временами, которые обрушились на эту компанию, и на то, что ваш депозит давно ушел, но я, например, не стал бы использовать это в качестве оправдания и вернул бы вам ваш депозит любым способом, каким мог бы быть я , Я не мог спать по ночам, храня твои деньги, не получив тебе продукта.

Я надеюсь, что это сработает для вас, но кроме электронных писем с призывом делать то, что правильно, т.е. доставить продукт к вашему удовлетворению или вернуть ваш депозит ... Я думаю, что вы в растерянности.

Answer 4

Спасибо Мэтью за ваш ответ.

Является ли моя ситуация очень распространенной при заказе нестандартной гитары в Штатах?

Answer 5

Это сложная ситуация с ограниченными возможностями, так как вы живете за пределами США. Желаю тебе удачи.