Сладкая вода? Никогда, никогда снова. Что они, вероятно, никогда не скажут вам.

Question

Я отказался вести бизнес со Свитвотером, и я считаю, что моя причина обоснована.

Несколько лет назад мне понадобилось добро, чтобы использовать его в качестве резервной копии. Посмотрев на различные модели, которые выпускала Gretsch, я выбрал одну, которая стоила около 500 долларов, и купил ее у Sweetwater. Одной из причин, по которой я выбрал эту компанию, была ее так называемая 55-балльная оценка .

Гитара прибыла совершенно неиграбельно, потому что шея была изогнутой. Рядом с этой гитарой, сидевшей так мило в этом деле, стояла карта , так называемая 55-балльная оценка . Поэтому я позвонил в Sweetwater и спросил их, как гитара, как любая гитара с этой ошибкой может пройти проверку. Они были ошеломлены и, конечно, я тоже. Они предложили оплатить обратную доставку и выслать мне замену. Они были такие «милые», что я решил, что, черт возьми, пошли мне еще одну гитару.

Итак, второй прибыл и сидел рядом с ним в деле, это была карта 1010 * так называемая оценка 101 балл . Я вынул гитару из футляра, и в секунду, когда я попытался ее настроить, я понял, что седло черного дерева треснуло ... считая эту гитару совершенно неиграбельной. Двое на двоих.

Затем я позвонил в Суитуотер и попросил руководителя, отвечающего за гитары. После рассказа ему моей истории - два на двоих - он очень сочувствовал и предложил, да, еще раз, отправить мне еще одну гитару. Боже мой, я думал, они действительно «сладкие» там. Я почти не хотел поднимать эту так называемую 55-балльную оценку ... но я это сделал. И угадайте, что он сказал мне. Я перефразирую

"Здесь, в Sweetwater, мы каждый день выпускаем сотни гитар. Из-за этого огромного объема вообще невозможно проверить каждую гитару, не говоря уже о проведении 55-балльной оценки. "

"Тогда зачем рекламировать эту оценку на своем сайте?" Я попросил. «Это был главный пункт продажи, насколько я был обеспокоен».

Становится лучше, и я перефразирую.

«Ну, мы действительно проводим эти оценки только на гитарах более высокого класса».

"Но я продолжил, вы все еще рекламируете так называемое 55-балльное оценивание на ВСЕХ ваших гитарах, и даже кладете эту глупую маленькую карточку с гитарой прямо в деле. Я смотрю на это прямо сейчас ".

Надзорный орган не знал, что сказать, за исключением того, что он был бы очень рад заплатить за обратную доставку.

Так что, хотя они могут быть очень «милыми» там, и в случае этого руководителя, идиотски честного в отношении своей РЕАЛЬНОЙ политики, они никогда больше не увидят мой бизнес. Что до сих пор поражает моих взломщиков, так это то, что они ВСЕ ЕЩЕ рекламируют так называемые 55-балльные оценки на ВСЕХ своих гитарах. Это обманчивая и вводящая в заблуждение реклама, и я удивлен, что никто другой не вызвал их на это. Или, может быть, они имеют, но эти шуты не собираются менять свою мелодию в ближайшее время.

Если я покупаю гитару онлайн, я с удовольствием займусь своими делами с меньшими парнями, такими как Мори или Тед, в любой день недели, чтобы смириться с еще одним бизнесом, который перерос их штаны.

Хорошо, я закончил. Время выгуливать моего лабораторного щенка и готовиться завтра снова отправиться в путь.

Answer 1

Цитата:

Сообщение от rogthefrog ↠ Не уверен если ты серьезно Ничего страшного не случилось. Вы получили сотни долларов от дорогого микрофона. Билл потерял свой нож. А ты жертва?

Все жертвы в интернете.

Answer 2

Я обычно зацикливаюсь на обслуживании клиентов Sweetwater.

Тем не менее, кажется немного странным перефразировать старую рану 2 года назад, которая была более или менее исправлена ​​ритейлером. Sweetwater ничем не отличается от других ритейлеров, которые могут немного растянуть претензии, чтобы начать бизнес; в данном случае это похоже на слона в комнате.

Я лично купил у них несколько вещей, и у меня не было проблем. Сотрудники отдела продаж всегда относились ко мне с вежливостью и работали со мной по вопросам ценообразования, учитывая мое отношение «получи лучшее из них».

То, что недостаточно подчеркнуто, это их автоматическая двухлетняя расширенная гарантия на большинстве всех своих предметов. Я купил Zoom R24 и через 20 месяцев после покупки у меня возникли проблемы, и об этом позаботились бесплатно, и они даже взяли на себя расходы по доставке. Это стоило бы мне несколько сотен, если бы не было гарантийной политики Sweetwater.

Я купил у них 2 гитары в диапазоне от 600 долларов, и обе прибыли в идеальном состоянии из коробки. Я взял 55-балльный контрольный список с зерном соли, хотя. Я всегда предвкушаю небольшую настройку поставляемого инструмента.

Все это говорит о том, что у меня есть друг, который купил у них гитарную головку со шлицем Wechter и принес ее мне, чтобы посмотреть через несколько недель после покупки, потому что это было очень плохо. Он никак не коснулся этого и хотел, чтобы кто-то оценил, что его вызвало. Я был очень удивлен тем, что обнаружил, поскольку прорезь для моста была проложена для широкого седла, и где-то вдоль линии (это выглядело как действительно небрежное заводское решение) была приклеена тонкая полоса черного дерева, чтобы сузить прорезь. Седло было все еще неаккуратным и существенно наклонилось, поэтому я потянул его и обнаружил, что маршрут вдоль дна был настолько неровным, что под половиной длины седла был добавлен кусок картона. Я перевернул седловую щель, установил более толстую костную заготовку и правильно ее интонировал.

Да, он, вероятно, должен был просто отослать его обратно, но у него не было проблем с тем, чтобы я переделывал его. Я могу сказать, что седло определенно не было частью ЧЕГО 55 пунктов контрольного списка.

Answer 3

Sweetwater Horror Story Challenge ...

Около 7 лет назад я разорился и купил систему ProTools TDM 192 Гц. Он прибыл благополучно, и когда я проходил через коробки с снаряжением, к моему большому удивлению, там была не только конфета, но и оранжевый нож с торчащим лезвием. На ручке был кусок ленты с именем парня. Я позвонил и сказал начальнику, что у меня есть нож Билла. Я побежал, бредил и жаловался, они дали мне половину на Neumann U87, чтобы успокоить мой язык. Я все еще чувствую, что должен был получить больше за то, что могло бы стать катастрофой Я получил 56-балльную инспекцию, которая включает в себя фактический нож сотрудника.

Addison

Answer 4

Цитата:

Первоначально написал Тоби Уокер ↠ Нет , Я слышал об этом несколько лет назад. Каждый раз, когда я вижу, как люди пускают слюни из-за того, как чудесно, Сладкая вода, я обычно держу язык за зубами. Сегодня вечером я просто отпустил.

Я с тобой, только по разным причинам. Я не думаю, что они являются чем-то особенным. Я действительно не понимаю, почему о них так много думают. У меня не было хорошего опыта с ними.

Answer 5

Вы не упомянули конфету.

Answer 6

извините, повторяющийся пост

Answer 7

Цитата:

Первоначально опубликовано Брюсбабс ↠ Это должно быть интересным. Когда я в первый раз присоединился к AGF, очень похожая тема была опубликована кем-то, не столь знаменитым или известным и уважаемым, как г-н Тоби Уолкер. Многие, многие прыгали на парня и клялись в верности Sweetwater. Мне было его жалко. Посмотрим, что произойдет в этот раз.

Несколько лет купил у них вещи без происшествий. Мне никогда не приходило в голову покупать у них инструменты, так как они, кажется, более специализированы на записи, электронике и программном обеспечении.

Answer 8

У меня был только БОЛЬШОЙ опыт со Sweetwater. Я сделал покупки в диапазоне от 10 до 2000 долларов США +. Мой инженер по продажам, Roq Martin, человек !! Лучшее имя гитары в бизнесе! Они относились ко мне справедливо, и все продукты, которые я купил, были потушены. Просто мой опыт.

MD

Answer 9

Это должно быть интересно.
Когда я в первый раз присоединился к AGF, очень похожая тема была опубликована кем-то, не столь знаменитым или известным и уважаемым, как мистер Тоби Уолкер.
Многие, многие прыгали на парня и ругались верность Свитуотеру.
Мне было его жалко.
Посмотрим, что произойдет в этот раз.

Answer 10

Цитата:

Первоначально написал Тоби Уокер ↠ Что до сих пор меня раздражает то, что они ВСЕ ЕЩЕ рекламируют так называемая 55-балльная оценка на ВСЕХ своих гитарах. Это обманчивая и вводящая в заблуждение реклама, и я удивлен, что никто другой не вызвал их на это. Или, может быть, они имеют, но эти шуты не собираются менять свою мелодию в ближайшее время.

Вы ошибаетесь. Я легко нашел их политику проверки, ясно опубликованную на веб-сайте: «Большинство гитар и бас-гитаристов стоимостью более 299 долларов проходят нашу обширную 55-балльную оценку, прежде чем они добавляются к нашим акциям». Мне кажется, предлагая чтобы заменить или возместить стоимость гитары и оплатить обратную доставку, они решили проблему и выполнили свои обязательства.

Если на этом форуме не разрешено использование брендов, почему же это происходит с ритейлерами?

http://www.sweetwater.com/about/guitars/