Странная маркетинговая стратегия: компании, которые прячутся от клиентов?

Question

Некоторое время назад я искал информацию о некоторых тюнерах марки Ping. После разговора с Taylor, получения контактной информации, экстенсивного поиска в Google, самым близким, к которому я мог прийти, был дистрибьютор в Индонезии. Как будто они секретный шпионский фронт или что-то в этом роде.


Я постоянно пытаюсь связаться с Aria USA и / или Aria UK и / или Aria Japan. Я написал по электронной почте и пообщался каждый по крайней мере дважды. Ни одного ответа.


Я пытался купить дополнительные замки для настенных вешалок Hercules. На веб-странице Hercules есть кнопка «где купить», с помощью которой можно перейти на страницу поиска дилеров, где указан только один магазин для всех их продуктов. Они даже не перечисляют GC или MF и т. Д. Я пытался по электронной почте или звонить им, но нет контактной информации. Чтобы связаться с ними, вы должны связаться с дилером - здесь используйте эту полезную страницу поиска дилера.



Мне нравятся продукты этих компаний. Меня просто смущает, что они хотят, чтобы их адрес, адрес электронной почты и номер телефона были засекречены. Как будто они какая-то тайная гитарная компания, которая делает сверхсекретные правительственные инструменты для невидимости или что-то в этом роде.

Answer 1

Некоторые компании не хотят, чтобы их вызывали конечные пользователи. Они предпочитают иметь сторонние интерфейсы с клиентами. Это может быть хорошей стратегией, если ваша компания не подходит для обслуживания клиентов и / или продаж.

Что касается продавцов CL, которые не отвечают: я продавал и покупал гитары на CL в течение многих лет, и в последние годы заметил, что большинство ответов электронной почты на мои объявления сортируются в мусор. Я предполагаю, что многие из этих не отвечающих продавцов не осознают этого. Я обычно стараюсь отвечать всем, но я, как известно, игнорировал запросы, которые явно будут пустой тратой моего времени.

"Это все еще доступно?" игнорируется. В лучшем случае, один ответ: «Да».

Некоторые явно спаммеры / мошенники. И я не отвечаю на них.

Answer 2

Я должен смеяться, (водоросли) Я думал, что я был единственным, кто использовал этот термин.
Спасибо за смешок, Гари!

Answer 3

Это был мой любимый Пит Пив в интернете. Каждый сайт скрывает свою контактную информацию. Или бегает по кругу.
Не имея возможности задавать вопросы или спрашивать о продукте, я не хочу иметь с ними дело.

Таким образом, если вы читаете это, все деловые люди теряют клиентов на ваших сайтах Stealth.

Дан

Answer 4

Я думаю, что они берут эту стратегию от водорослей на Craigslist, которые не будут отвечать на электронную почту о том, что они продают. Это как: «Ты хочешь продать это или нет?» Или бизнес, который предлагает выйти и дать вам оценку, но никогда не показывает после того, как вы провели день, ожидая их. Да ... Я столкнулся с несколькими из них. Они там.