Во сколько FedEx доставит мою гитару?

Question

Моя новая гитара выйдет в понедельник, FedEx Ground. , , Требуется подпись. Никто не находится вокруг моего дома по утрам, чтобы подписать. Я позвонил в FedEx, чтобы получить посылку, чтобы забрать ее на местном предприятии, но узнал, что она была закрыта. Очень вежливая женщина в Индии сообщила мне, что ближайший пункт, где они могли бы теперь хранить мою посылку, будет в 60 милях! (В моем районе есть дюжина авторизованных грузоотправителей FedEx, но ни один из них не принимает наземные грузы для вывоза.) Вот вам и «Удобные варианты доставки», которые они рекламируют на своем сайте. , .

Они также не могли сказать мне, когда ожидать прибытия грузовика, и я не могу позволить себе целый выходной ждать пакета. , , но они попытаются доставить его три раза, прежде чем отправить обратно.

О, и у меня нет возможности отказаться от подписи или заплатить, чтобы перенаправить посылку туда, где я работаю.

Так, каков ВАШ опыт? Доставляют ли они сначала бизнес-пакеты, а потом - домой, как UPS. , , или вероятно, что они будут пытаться доставить три раза по утрам и отправить мою гитару обратно в Миссисипи?

Answer 1

Я не думал об этом, потому что это никогда не было проблемой раньше. Если бы я пропустил посылку, они оставляли мне записку, и я мог проехать несколько миль до их офиса, чтобы забрать посылку после того, как грузовик вернулся, но этот пункт сейчас закрыт. , , по крайней мере та часть, которая открыта для публики, исчезла. Все их локальные транзакции обрабатываются такими людьми, как OfficeMax, а их грузовики базируются за пределами большого города, в 60 милях. Ни одно из местных "авторизованных" учреждений не может мне помочь.

Перепробовал все возможные способы общения с кем-то более локальным, но они, кажется, хорошо скрывают эту контактную информацию. Может быть, я еще раз поговорю с этой милой леди в Бангалоре.

Оставить им записку тоже может помочь.

Answer 2

Возможно, что грузоотправитель может изменить доставку на ваш рабочий адрес, если только это не была покупка на Ebay / PayPal, когда вы должны отправить на подтвержденный адрес.

Другая вещь, которую нужно сделать, это указать свой номер телефона на своем дверь для водителя FedEx - иногда они звонят и сообщают, что пытаются доставить, затем вы можете встретить их на одной из следующих нескольких остановок и получить пакет.

Они не хотят пропустить Вы либо - больше работы для них.

Answer 3

И в следующий раз имейте в виду, когда и где вы хотите, чтобы он был доставлен до его отправки.

TW

(бывший водитель доставки, UPS, DHL и Airbourne Express)

Answer 4

Правдивая история.
Когда я купил mu Kazuo Yairi, последнее, что я хотел - это пропустить доставку и оставить гитару на каком-нибудь складе в выходные дни, так как она была запланирована на пятницу. Конечно же, я пропустил водителя. Я сразу же позвонил в распределительный центр, и мне сказали, что водитель едет обратно в распределительный центр, и что в понедельник будет предпринята еще одна попытка. Я спросил их, могу ли я прийти за гитарой или встретиться с водителем, короткий ответ НЕТ! Он сказал, что центр открыт до 9:00 вечера. Водитель должен быть в центре к 7:30 вечера. Это был 75-километровый путь в одну сторону для меня, но я хотел эту гитару той ночью.
Я добрался до распределительного центра около 7:15, мне сказали, что водитель все еще вернулся в Темекула, на последней части его маршрута. Около 50 миль от того, где я был. Меня разозлило то, что водитель не возвращался в центр до поздна.
Я сидел на скамейке на складе, обдумывая ожидание или возвращение домой. Когда на прогулке парень в костюме, подходит и спрашивает меня, что не так. Я рассказал ему историю. Он пошел в офис и дал указание диспетчеру позвонить водителю и дать указание водителю доехать до автостоянки Home Depot в Темекула и ждать, пока я не доберусь туда, как бы поздно это ни было. Я с благодарностью поблагодарил его и поехал в Темекулу. Я прибыл в Темекула, примерно через час. На стоянке Хоум Депо стояли два грузовика ИБП, припаркованные рядом, и моя прекрасная гитара в целости и сохранности была в одном из них. Я тут же открыл, чтобы убедиться, что все в порядке. Остальное, как говорится, история. Это одно усилие этого одного менеджера, отменившее несколько неудачных встреч, которые у меня были с UPS.

Дан

Answer 5

Они придут, как только вы выйдете из задней двери. Когда вы услышите звонок в дверь, вы как раз вовремя доберетесь до передней части, чтобы увидеть, как грузовик уезжает. ;)

А как же сосед? Кто-нибудь, кому вы могли бы доверять, чтобы подписать и задержать доставку для вас? UPS и я думаю, что Fedex доставит по соседнему адресу, если вы спросите их.

Answer 6

Спасибо за дополнительные ответы!

Как оказалось, теперь я, вероятно, буду дома, чтобы приветствовать грузовик FedEx. В нашей сушилке, похоже, произошла утечка газа. Я буду дома работать над этим сам. , , или в ожидании прибытия местного дилера с новой сушилкой. (Если мне нужны специалисты по обслуживанию, им потребуется неделя, чтобы поставить нас в график ... но они, как правило, доставят и установят новое устройство в тот же день.)

Answer 7

Цитата:

Сообщение от Big_Al ↠ Мой новый гитара должна выйти в понедельник, FedEx Ground. , , Требуется подпись. Никто не находится вокруг моего дома по утрам, чтобы подписать. Я позвонил в FedEx, чтобы получить посылку, чтобы забрать ее на местном предприятии, но узнал, что она была закрыта. Очень вежливая женщина в Индии сообщила мне, что ближайший пункт, где они могли бы теперь хранить мою посылку, будет в 60 милях! (В моем районе есть дюжина авторизованных грузоотправителей FedEx, но ни один из них не принимает наземные грузы для вывоза.) Вот вам и «Удобные варианты доставки», которые они рекламируют на своем сайте. , . Они также не могли сказать мне, когда ожидать прибытия грузовика, и я не могу позволить себе целый выходной ждать пакета. , , но они попытаются доставить его три раза, прежде чем отправить обратно. О, и у меня нет возможности отказаться от подписи или заплатить, чтобы перенаправить посылку туда, где я работаю. Так, каков ВАШ опыт? Доставляют ли они сначала бизнес-пакеты, а потом - домой, как UPS. , , или вероятно, что они попытаются доставить по утрам три раза и отослать мою гитару обратно в Миссисипи?

Узнайте, сможете ли вы найти номер вашего местного депо FedEx.
Я бы начал с номера для пикапа. И выбери все варианты, которые приведут к человеку ... надеюсь, он не направит тебя к милой даме в Индии ...
Позвони и спроси, может ли он ударить тебя в конце дня ,
У вас никогда не будет определенного времени, но вы можете получить четырехчасовое окно.
Или попросить кого-то, кому вы доверяете, ждать его у себя дома.
Вы также можете поменять рабочие дни с одним из своих коллег ....