Грустно сообщать о подобных вещах, но я предлагаю следующее для тех, кто может пытаться вернуть свои деньги от Ленни, или для тех, кто может подумать о том, чтобы иметь с ним дело:
До 10 / 9/14 - На несколько вопросов перед продажей я ответил быстро, очень отзывчиво и полезно
10/9 / 14- Заказ сделан, кредитная карта списана во время этого заказа на сумму $ 1389. (HRS Rat Rod 14, футляр, кнопка ремешка и пикап горца)
10/9/14 - я выполнил заказ, чтобы запросить алмаз по сравнению с крышкой для куриных лапок
10/10 / 14 - Ленни ответил, что «сделает»
17.10.14 - Не услышав моего приказа, я отправил электронное письмо с запросом об ETA
10/17/14 - Ленни ответил « Должен уйти сегодня, завтра не позже. Я отправлю вам трекинг. Мы отправим 2-дневный эфир. "
10/22/14 - После получения информации о трекинге я отправил сообщение с вопросом, будет ли гитара прибыть на той неделе, когда я планировал отправить ее в свой еженедельный набор для поклонения.
10/27/14 - не получив ответа на мой запрос от 22.10.14, я отправил еще один запрос. Я напомнил Ленни о том, что мне сказали 10/17 и что мой
10/22 остался без ответа. Я дал ему возможность сообщить мне, были ли какие-то обстоятельства, которые создавали препятствие. Я предложил принять заменяющую модель гитары, если та, которую я заказал, была недоступна.
10/27/14 - Ленни ответил: «Извините, мы не вернулись к этому. Гитара готова, но звукосниматель еще не вышел». не установлен. Надеюсь завтра получить пикап, и мы сможем получить его прямо к вам. Извините за задержку, я не знал, что у нас не было этого пикапа, но у нас 3 в пути. Я отметил вашу компанию имя в адресе. Мы отправляем двухдневный воздух, поэтому он будет там быстро. Я отправлю вам трекинг. Еще раз спасибо за ваше терпение. Бест, Лен "
11/8/14 - После еще большей тишины я попросил его пойти дальше и отправить гитару без звукоснимателя и вернуть эту стоимость звукоснимателя.
11/15 / 14 - Все еще ничего от Ленни. Я написал по электронной почте: «Просто прошу вас проверить, есть ли у вас какие-либо обновления, будь то наличие пикапа или моя просьба отправить без него». Извините, что настаиваю, но это, честно говоря, очень расстраивает. "
19/19/14 - Я ничего не написал по электронной почте, указав дату или возврат корабля, и назначил ему два конкретных срока, в зависимости от будет ли он отправлять гитару в соответствии с заказом с пикапом или без. Я также предложил возможность вернуть мои деньги.
19.11.14 - Ленни ответил: «Я передам их вам. Мне очень жаль, мы переехали в наш магазин и были закрыты на неделю. Мы только вчера начали распаковывать и настраивать. Мы сообщим вам об этом, чтобы вы успели вовремя ». Следует отметить, что Ленни не признал ни одного смертельного случая, поэтому« вовремя »смутил меня.
25.11.14 - После Еще больше молчания и по-прежнему без гитары или возврата денег. Я отправил Ленни последнее предупреждение, что собираюсь подать иск в Visa, если он не предоставит трекинг к концу своего рабочего дня и на ночь гитару, которая будет получена 26 ноября. .
11/25/14 - Ленни ответил: «Привет, Джон, я могу вынести это сегодня. Я (надеялся сделать это вчера, но он определенно будет готов к работе сегодня. У меня будет отслеживание в конце дня. Извините за задержку, наш переезд вернул нас на две недели, но это не ваша проблема. Я » Я отправлю вам отслеживание во второй половине дня. "
11/26/14 - Нет информации об отслеживании с утра. Никаких других сообщений от Ленни. Никакого возврата.
Я иду в свой банк в сегодня в полдень, чтобы подать иск о возражении и, надеюсь, вернуть мои 1389 долларов.
Я христианин, у меня много терпения и много милости для людей. Я очень понимаю, но никогда чувствую, что Ленни был правдив со мной. Конечно, ни одно из его действий не подтвердило его заявления. Достаточно достаточно.