Я немного взволнован прямо сейчас ......

Question

Несколько месяцев назад (июль) я купил новый Martin MMV онлайн, сыграв пару из них локально в Гитарном Центре. Причина, по которой я купил его в Интернете, была из-за 15% скидки, которую Musican's Friend предлагал в то время. Моя окончательная стоимость составила $ 1274 + изменение.

Гитара играет как сон и звучит так же хорошо, как любая гитара, которой я когда-либо владел. И, конечно же, качество изготовления так же хорошо, как получается Martin. Ни одного недостатка нигде на нем.

Так что я должен быть счастлив, верно? Ну я. Тем не менее, вчера я читал некоторые обзоры о MMV и обнаружил, что более новые модели MMV могут не иметь ламелей и мостов Ebony, а иметь что-то под названием «Richlite» вместо Ebony. «Richlite» - это искусственный продукт, который очень напоминает полированное черное дерево.

Прочитанный мною обзор побудил меня позвонить в службу поддержки клиентов Martin. Считав серийный номер моей новой гитары, я был проинформирован о том, что моя, на самом деле, одна из них, у которой есть этот искусственный Richlite вместо Ebony , который все еще показан в спецификациях на веб-сайте MF * 1007. *.

Я позвонил другу Музыканта, чтобы выразить свое недовольство спецификациями, указанными на их веб-сайте. Я не пытался получить какой-то особый вид рассмотрения, я просто указывал им, что их спецификации, как показано, неверны. Мне сказали, что MF говорит, что в последней информации, полученной от Martin, в своих спецификациях все еще изображены лабрадоры Ebony.

Мне не жаль, я купил гитару. И я не собираюсь продавать его в ближайшее время. Однако, если бы я знал заранее, что у всех более новых MMV теперь есть лаки Richlite вместо Ebony, я думаю, это изменило бы мое мнение о покупке.

Я понимаю, что у Ebony или Richlite есть свои плюсы и минусы, но я думаю, что стал бы счастливее, если бы у меня было Ebony.

Я не знаю, когда Martin изменился с Ebony на Richlite, но представитель отдела обслуживания клиентов. Я говорил с (Джим) сказал мне, что это недавнее изменение и что все MMV в будущем будут поставляться с Richlite вместо Ebony. Кстати, "Джим" также сказал мне, что MF уже был проинформирован об этом недавнем изменении ... так что здесь происходит небольшое "наведение пальца".

Я просто хотел дать небольшую "голову" любому, кто думает о получении нового MMV. Если для вас важен лабрадор Ebony и мост, вы можете подумать об этом еще раз.

Answer 1

Цитата:

Сообщение от Вилли Вольтер ↠ Мораль истории: получите свои характеристики напрямую от производителя, прежде чем нажимать на курок.

Аминь! Тем не менее, мораль моей истории в том, что я должен был купить гитару год назад, когда они еще делались с Ebony! Похоже, я "задремал и проиграл". Не волнуйтесь, хотя. Это все еще хорошая гитара за деньги, и я собираюсь ее сохранить.

Answer 2

Я бы отправил его обратно, если вы можете.
Я сам не смог бы жить с вещью richlite, если бы у меня была Martin
D16 gt, отличная гитара, если бы на ней не было поддельной древесины
просто мое мнение
удачи
Дэйв

Answer 3

Спецификации онлайн-ритейлера часто сомнительны. Мой 00015M, как говорили, имел гриф из палисандра и мост, но это Морадо. Ни в коем случае не нарушитель соглашения, но можно надеяться, что они будут немного более точными. Мораль истории: получите свои характеристики напрямую от производителя, прежде чем нажимать на курок.

Answer 4

Цитата:

Первоначально написал Paultergeist ↠ Точно. Если строитель хочет включить Richlite в гитару - прекрасно ...... но СКАЖИТЕ, что это Richlite заранее. Мой вопрос: если Richlite настолько «приемлем» как альтернатива натуральному дереву , почему некоторые из этих производителей - * хм * ..... я должен сказать "уклончиво" - об этом в их рекламе и технических характеристиках?

Martin вовсе не уклончиво. Их спецификация отражает каждую деталь каждой гитары, включая гриф Richlite, что было подтверждено OP. GC должен был знать, каковы были спецификации, но они явно ошиблись, указав на грифе Ebony.

Answer 5

Цитата:

Первоначально написал NORMRU45 ↠ Вы говорите в вашем посте, что ваш супер доволен гитарой, он играет как сон, и вы не будете его продавать ....... Как это может измениться из-за того, что вы узнали?

Ничего не изменилось, так как я был очень доволен гитарой. Я просто чувствую себя немного глупо из-за того, что не узнал, что доска для лада не была Ebony, когда я впервые открыл коробку, в которую она вошла.

В то же время я также прочитал это Ebony, если его отполировать до высокая степень, выглядит почти как пластик. Никогда не владея гитарой с Ebony, я бы не знал, правда это или нет.

Answer 6

Походит на честную ошибку на веб-сайте продавца. Не уверен, что вся эта суета в этой теме. Если вам не нравится тот факт, что на гитаре нет черного дерева, просто отправьте его обратно за свою цену (поскольку полученная вами гитара была «не такой, как рекламируется»). В противном случае вы должны действительно наслаждаться этим, чтобы сохранить его, несмотря на заменитель дерева.

Просто, действительно. Не уверен, что еще есть, чтобы обсудить. Я имею в виду, да, я бы тоже обескуражился, но потом я просто отправил бы его обратно за возмещение и получил бы гитару с натуральным грифом и материал для бриджа.

Answer 7

Я был очень впечатлен Richlite, который я видел на D16.
Мертвый звонок для хорошего черного дерева. Мне это нравится, и это не требует технического обслуживания.

Answer 8

Цитата:

Сообщение от brencat ↠ Ничего плохого с Ричлитом. У меня это было на моем старом GPCPA4, и никаких проблем не возникало. Но я согласен с предыдущим постом Теда ... вы заплатили за Ebony и вместо этого получили Richlite. Посмотрел на это по-другому, ты переплатил за Ричлита. Меня это тоже немного раздражало бы.

У меня сложилось впечатление, что он действительно заплатил за Richlite, и если бы это было черное дерево, это стоило бы Больше. Похоже, он думал, что получает черное дерево по цене Richlite ... ошибка в рекламе GC.

Answer 9

Джон,

Я полностью связан; Я сам переживаю очень похожую ситуацию:

{ ссылка }

В моем случае гитара - это Godin, а не Martin, но в остальном многие параметры истории одинаковы. На заводском веб-сайте Godin материал грифовой доски указан как «Ebony», тогда как на самом деле использовался «Richlite». Как и вы, я также нашел сделку в Интернете, поэтому я основывал свою покупку на информации на заводском веб-сайте. Синтетический гриф сразу очевиден для меня после игры на гитаре, и я нахожусь в разгаре, возможно, посаживанием спорного возвращенного вопроса.

Это облом видеть производитель уйти с ложной рекламой. Обновление сайта занимает минуты / часы, а не недели / месяцы. Я поражен тем, что это происходит в масштабе, о котором я сейчас слышу - групповые иски были поданы за меньшие деньги ......?

Answer 10

Я просто хочу поблагодарить всех за их ответы. Я прочитал их все, и только для пояснения, этот небольшой эпизод никоим образом не умаляет моего уважения к Martin как к компании или Другу Музыканта как к поставщику Martin продуктов.

Что касается веб-сайта MF, в котором перечислены технические характеристики, на которых указан гриф из черного дерева, я никого не могу винить в этом. Это небольшое упущение может быть по ряду случайных причин. Я не думаю, что кто-то в Martin ИЛИ MF намеренно пытается обмануть кого-либо.

Что касается гитары, я уже смирился с тем фактом, что у нее есть лакированная доска richlite, и я все еще рад, что купил ее. Я все еще люблю это, и это, без сомнения, лучшая гитара, которой я когда-либо лично владел.

С тех пор как я начал эту тему ранее сегодня, у меня было два очень хороших разговора с представителями обслуживания клиентов из обоих Martin (Джим) И друг музыканта (Кимберли. MF ничего не может сделать на данный момент, так как сделка была сделана еще в июле, и гарантийные документы уже зарегистрированы в CF Martin & Co.. Однако представитель MF заверил меня что спецификации их веб-сайта для этой гитары будут исправлены в самое ближайшее время.

Дело закрыто ...... Жизнь продолжается .......... Опа Джон