Как определить, из какого материала накладка?

Question

Приветствую!

Недавно я купил гитару у официального интернет-продавца. Гитара довольно хороша во многих отношениях, но гриф (то есть гриф) беспокоит меня. Согласно веб-сайту производителя, гриф состоит из черного дерева. Однако, глядя на гриф, материал настолько однороден, что я подозреваю, что он пластиковый. Я нахожу * ощущение * грифовой доски также немного скользким - этого недостаточно, чтобы сделать гитару неиграбельной, но она просто не совсем подходит мне.

Кажется, я немного глуп, что не могу сказать со 100% уверенностью, просто посмотрев ..... но я не могу. Мое сильное предположение - основанное на внешнем виде - это своего рода пластик. На веб-сайте производителя и вендора написано «Ebony», но я отправил производителю электронное письмо с просьбой подтвердить используемый материал.

Кто-нибудь знает надежный способ достоверного определения материала грифа?

Возможно ли, что производитель назвал бы "черное дерево" в качестве материала для накладок, но затем использовал бы пластиковый материал?

Тогда есть "что, если это подделка?" вопрос ....

Любые идеи приветствуются.

Answer 1

Цитата:

Сообщение от Judson ↠ I ' м большой Godin фанат. Я ни на минуту не верю, что они будут лгать о материале, но их веб-сайты полны неверной и устаревшей информации и спецификаций. Я не думаю, что они попытались бы кого-то преднамеренно обмануть, но если бы они переключились с одного материала на другой, меня совсем не удивило бы, если спецификации веб-сайта были слишком медленными для обновления.

Я тоже был фанатом Godin гитары (по крайней мере, до этого события). Не считая этой нынешней гитары, у меня есть два других Godins, и я был очень доволен обоими инструментами.

Я могу оценить то, что я считаю защитой их (Godin) репутации на вашем часть. Я сомневаюсь, что любой из нас может действительно знать наверняка намерения компании на корпоративном уровне.

Я не могу сказать, что веб-сайт пропагандирует * ложь *, поскольку «ложь» подразумевает намерение, но разрешение информации на веб-сайте ложно заявлять о функциях или материалах, значительно отличающихся от фактического продукта, обычно считается ложной рекламой. Это безответственно с их стороны (Godin), и в истории потребительских законов было множество примеров, когда компании, выполняющие именно такие действия, были вынуждены платить значительные штрафы. Дело в том, что их веб-сайт (все еще) претендует на «черное дерево» - они знали об этом, когда я спрашивал, и веб-сайт по-прежнему предоставляет эту неверную информацию. Что касается меня, это событие заняло много времени и энергии - также некоторую эмоциональную энергию - и теперь мне кажется, что мне придется «бороться», чтобы вернуться к «нулю» в этой сделке. Я чувствую, что меня почти обманывают, и теперь я вполне могу даже понести финансовые потери за обратную доставку. Как это может быть честным или благородным со стороны Godin?

Я думаю, Godin должен - как минимум - извиниться, выслать мне предоплаченную этикетку с обратной доставкой и исправить их сайт такой, что он отражает точную информацию.

Answer 2

Для любого заинтересованного, вот полный поток электронной почты между мной и представителем службы поддержки по номеру Godin. Я удалил имена и адреса электронной почты только для того, чтобы избежать проблем с публичной идентификацией и т. Д. Этот обмен электронной почтой указан в обратной хронологии, с самым последним сообщением вверху:

Привет, Пол,

Наш сайт будет обновлен. Мы приносим извинения за неудобства.

С уважением,

xxxxxx xxxxxxxx
Поддержка клиентов / Поддержка клиентов
Гитары Godin / Godin Гитары

http://www.godinguitars.com

Проверьте Godin Бутик
http://www.godinguitars.com/godinswag.htm
________________________________________
От: Shanahan, Paul A
Отправлено: 10 октября 2013 г. 10:50
Кому: xxxxxxx xxxxxxxx
Копия: xxx xxxxxx xxxxxxxx
Тема: RE: Материал грифа ACS SA USB - возможна ли контрафактная гитара?

Привет, xxxxxx,

Спасибо за ваш добрый и своевременный ответ.

Если честно, я довольно разочарован этим откровением. Хотя я понимаю, что «Richlite» делает то, что многие считают приемлемым материалом для грифельной доски, я действительно предпочитаю внешний вид натурального дерева. Я принял решение о покупке частично на основе информации, которая в настоящее время представлена ​​на веб-сайте Godin. Это третья гитара Godin, которую я приобрел, и хотя я был в восторге от двух других инструментов, купленных ранее, я боюсь, что эта гитара может быть возвращена.

Я рассмотрю этот вопрос чуть раньше Я принимаю окончательное решение.
Честно говоря, я несколько удивлен, что на веб-сайте Godin, где перечислены все характеристики гитар, написано "Ebony" для этого грифа, когда он изготовлен из синтетического материала. Возможно, этот вопрос следует решить в рамках вашей организационной структуры.

Еще раз спасибо за ваш ответ.

С сожалением

Пол Шанахан


----- Исходное сообщение -----
От: xxxxxx xxxxxxxx [mailto:info@godinguitars.com]
Отправлено: четверг, 10 октября 2013 г. 7:32
Кому: Шанахан, Пол A CIV
Тема: RE: Материал для грифа ACS SA USB - возможна ли контрафактная гитара?

Привет, Пол,

Текущая версия ACS-SA имеет грифель richlite. Richlite - это действительно синтетический материал. У него есть звуковые свойства, подобные черному.

С уважением,

xxxxxx xxxxxxxx
Поддержка клиентов / Поддержка клиентов
Гитары Godin / Godin Гитары

http://www.godinguitars.com

Проверьте Godin Бутик
http://www.godinguitars.com/godinswag.htm
________________________________________
От: Shanahan, Paul A
Отправлено: 8 октября 2013 г. 9:27
Кому: xxxxxx xxxxxxxx
Тема: Материал грифа ACS SA USB - возможна ли контрафактная гитара?

Привет,

I недавно приобрели Godin нейлоновую гитару с твердым корпусом. Я считаю, что гитару правильно называют «ACS-SA Lightburst Flame Nylon USB». Согласно информации, которую я нахожу на вашем сайте , гриф (то есть
гриф) этой гитары состоит из Ebony. После тщательного изучения я задаюсь вопросом, является ли это правильным, так как кажется, что гриф не деревянный, а скорее какой-то тип пластика (?)

Я понимаю, что некоторые производители используют синтетические материалы для грифов , но я не верил, что Godin сделал это со своими гитарами. Когда я купил эту гитару (новую) у интернет-продавца, я теперь обеспокоен тем, что, возможно, я получил поддельную (поддельную) гитару Godin из-за этого материала для грифовой доски. Возможно ли это?

Пожалуйста, сообщите. Спасибо за любую помощь, которую вы можете оказать.


Пол А. Шанахан

Answer 3

Цитата:

Первоначально Написал Paultergeist ↠ Дон не думаю, что даже утверждают, что в материале "Richlite" есть ЛЮБОЕ фактическое черное дерево ....? Насколько я знаю, Richlite - это своего рода смесь эпоксидной смолы с смолой, в которой в качестве наполнителя используется бумажная пыль ..... Я сомневаюсь, что в ней даже есть пыль из черного дерева ...... но я признаю, что я не наверняка ...... К сожалению, продавец не хочет * съесть * расходы по доставке. Хотя я не могу сказать, что я их виню, я действительно не чувствую себя слишком хорошо по поводу возможности выкашливания (вероятно) 50 долларов, потому что - и я просто буду тупым - Godin перечисляет ложную информацию о спецификации на их сайт. Я думаю, что продавец должен выбрать вкладку доставки, и что Godin должен выдать продавцу кредит.

Если грифом является Richlite, он должен был быть указан как Richlite. Гитара должна быть возвращена по цене, не вашей.

Answer 4

Я думаю, что вы действовали очень профессионально и придерживались фактов. Человек, с которым вы говорили, знает, что вы разочарованы и думаете о возвращении гитары.

Возможно, вы захотите поговорить с ними об оплате стоимости фрахта за возвращение, потому что они не могут ожидать, что вы заплатите эту стоимость с тех пор, как Вы не были лицом, ответственным за ошибку. Если они отказываются, вы можете спросить, что они готовы с этим сделать. Не предъявляй никаких требований. Прежде чем идти дальше, узнайте, сколько будет стоить для вас квалифицированный мастер по демонтажу и установке новой доски из черного дерева ... запчасти и работа.

Если вы знаете точную стоимость, чтобы заставить вас В целом, они могут предложить эту сумму в качестве скидки, чтобы вы (лояльный Godin клиент) были счастливы.

Глен

Answer 5

Я согласен с вами на 100%! Это нечестно. Godin, похоже, считает неточности на своих веб-сайтах несущественными по какой-то странной причине.

Это безответственно с их (Godin) стороны .......
Я думаю Godin должен - как минимум - извиниться , пришлите мне предоплаченную этикетку обратной доставки и исправьте их веб-сайт таким образом, чтобы он отображал точную информацию.

Answer 6

Хорошо, позвони Paultergeist. Я всегда проверяю сайт производителя. Хотя розничный продавец может ошибиться, я ожидаю, что веб-сайт производителя будет обновленным и правильным. Для некоторых это может быть мелочью, но правильная информация очень важна. Если компания не может поддерживать свой веб-сайт в актуальном состоянии, тогда мне интересно, что еще может упасть. Я знаю, что это большой скачок, но мелочи важны. Рад, что вы получили правильный ответ. Удачи с тем, что вы решили сделать.

Answer 7

Цитата:

Первоначально написал stardot ↠ Вы можете используйте тот же тест, что и на бирюзе, чтобы увидеть, настоящий ли он. Возьмите прямой штифт, нагрейте его докрасна и слегка дотроньтесь до материала в труднодоступном месте. Пластик тает, а черное (или бирюзовое) нет. Тем не менее, держу пари, что это какое-то большое черное дерево Godin. У них хорошие вещи, и у них отличная репутация.

Большое спасибо. Теперь я сжег дыру в пластиковом грифе ... :)))

Answer 8

Забавно ... для того, чтобы они переключились на richlite, я уверен, что они провели много встреч и должны были найти поставщиков и создать прототип или два, а затем принять окончательное решение ... и ни разу никто не подумал обновить их собственный сайт с этой новой спецификацией?

Answer 9

Все,

Произошла недавняя разработка ......

Сегодня со мной связался представитель Godin (специалист по внутренним продажам / связям с художниками). Очевидно, этот человек получил некоторые электронные письма между мной и (оригинальным) продавцом, у которого я приобрел гитару.

Короче говоря: представитель Godin предложил вернуть гитару обратно, попросить * Правильная * (Ebony-fingerboard) шея установлена ​​на гитаре, а затем верните гитару мне. Эти действия будут происходить без каких-либо дополнительных затрат для меня. Это - на мой взгляд - идеальное решение, и Я буду очень рад сохранить и играть на этой гитаре на основе этого сценария.

Детали все еще дорабатываются, и я Я пока не настаиваю на * праздновании *, но я чувствую, что вещи действительно приняли драматический позитивный оборот.

В стремлении быть честным и правдивым я почувствовал необходимость раскрыть это недавнее событие со стороны Godin. Я обещаю обновить эту ветку значительными событиями по мере их возникновения. Посмотрим, как все будет развиваться ....

Answer 10

Цитата:

Первоначально написал scottishrogue ↠ Я думаю Вы действовали очень профессионально и придерживались фактов. Человек, с которым вы говорили, знает, что вы разочарованы и думаете о возвращении гитары. Возможно, вы захотите поговорить с ними об оплате стоимости фрахта за возвращение, потому что они не могут ожидать, что вы заплатите эту стоимость с тех пор, как Вы не были лицом, ответственным за ошибку. Если они отказываются, вы можете спросить, что они готовы с этим сделать. Не предъявляй никаких требований. Прежде чем идти дальше, узнайте, сколько будет стоить для вас квалифицированный мастер по демонтажу и установке новой доски из черного дерева ... запчасти и работа. Если вы знаете точную стоимость, чтобы заставить вас В целом, они могут предложить эту сумму в качестве скидки, чтобы вы (лояльный Godin клиент) были счастливы. Глен

Хорошие мысли, Глен. .... спасибо, что поделились ими.

К их чести, продавец (у которого я купил гитару) извинился передо мной по телефону. Они признали, что просто извергли спецификации на веб-сайте Godin; Я не бальзамирую их (продавец). Продавец предложил отправить мне предоплаченную этикетку с обратной доставкой; Я думаю, что возвращение гитары и закрытие книги по этой главе - наиболее вероятный вариант действий.