У TAYLOR ЛУЧШИЙ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!

Question

Я просто хотел открыть новую ветку, чтобы выразить
мою признательность Taylor Customer Service.

В другой ветке я спрашивал, нужен ли мне защитный кожух
для моей новой 10CE LTD. Ну, я позвонил Тейлору
всего несколько минут назад и оставил сообщение с
Майком Тобином. Он вернулся ко мне в течение 5 минут
и сказал, что сегодня он посылал и черепахового кирка-охранника
, и чистого кир-охранника. Он указал, что Тейлор
решил не включать кирки на ограниченных 810
из-за фактора красоты, и поэтому владелец может решить
что делать, если надеть какой-либо киркой.

Какой потрясающий опыт общения с удивительной
гитарной компанией! Не у многих компаний есть такое высокое
качество обслуживания клиентов, чтобы соответствовать качеству там своих продуктов.

Браво Тейлор!

Answer 1

Я согласен - никогда не встречал гитарного производителя, который бы с удовольствием выследил для меня определенную гитару, а затем проверил серийный номер, чтобы убедиться, что это правильный топор. Рок, Тейлор !!!!!

Answer 2

Лучшая часть обслуживания клиентов Taylor состоит в том, что они не задерживают вас на несколько часов, а когда им нужно, они ВСЕГДА перезванивают вам в течение нескольких часов. Я думаю, что это говорит само за себя, даже если у вас есть только вопрос общего обслуживания. A +

Answer 3

Обслуживание клиентов Тейлора не имеет себе равных. Каждый раз, когда мне приходилось звонить им, все парни были потрясающими. Выше и дальше.

Каждый мог бы действительно извлечь урок из них.

Answer 4

У меня также были очень хорошие услуги от них.
Они очень дружелюбны.

Answer 5

Также не имеет значения, если вы не являетесь первоначальным владельцем гитары, это означает, что ваша покупка не увеличила их прибыль. Я должен был заплатить за замену моста на моем 615, потому что это было вне гарантии, но когда я не был удовлетворен тоном, они сделали это правильно, обрезая седло кости без дополнительной оплаты, и они вырезали новую костную гайку бесплатно из-за моих неудобств. Они также бесплатно прислали мне новый защитный кожух, когда старый пришлось заменить несколько месяцев назад.

Они также отправили мне позолоченные кнопки ремешка и винты TRC для моих 355, когда я обновил тюнеры. Я спросил о покупке их, но они отправили их бесплатно.

В то время, когда обслуживание клиентов кажется потерянным искусством, Тейлор прибил его к себе.

Answer 6

Цитата:

Первоначально опубликовано Guitar Dad Их сторона бизнеса TaylorWare одинаково отзывчива и впечатляет. Заказ, размещенный онлайн в понедельник утром (EST), был в моих руках к вечеру четверга. Теперь это быстро!

У меня был замечательный опыт встречи со всеми милыми дамами, которые управляют Taylorware. Какая отличная группа людей! Они были очень полезны в Тейлорстоке, и один из них обрабатывал все пустыни и не позволил мне уйти без коробки с вкусностями на завтрак на следующее утро. Поистине, у Тейлора самое лучшее обслуживание клиентов. Подумайте об этом, когда вы обдумываете следующую покупку гитары.

JR

Answer 7

Для них не имеет значения, есть ли у вас один или 100 Тейлоров. Их обслуживание клиентов впечатляет.

Answer 8

Их сторона бизнеса TaylorWare одинаково отзывчива и впечатляет. Заказ, размещенный онлайн в понедельник утром (EST), был в моих руках к вечеру четверга. Теперь это быстро!

Answer 9

:) Я получил тот же ответ от службы поддержки Тейлор, когда позвонил. Они заботятся о клиенте после продажи.

Answer 10

Я сделал то же самое, я также разговаривал с Майком незадолго до полудня вчера. Когда я вернулся с ланча, у меня было электронное письмо от Майка, в котором говорилось, что он поставил мне явную накладку на мой 810WMB. Вместе с отличным продуктом, обслуживание клиентов, вот почему я буду продолжать приезжать в Тейлор для будущих гитар .......... Дон