Прибыла замена Талии Капо - Гитарист
0 голосов
/ 10 марта 2015
Я получил свою замену Талия Капо сегодня. Я должен сказать, что они старались изо всех сил пытаться и, пожалуйста, до такой степени, что это должно было причинить им значительный вред в бумажнике. И новый капо работает хорошо - после модификации с поставляемыми деталями.

Я разместил фотографию царапины, которую моя первая капа Thalia оставила на моей гитаре на странице 3 этой темы: { ссылка }

Этот капо выглядит так же, как первый (очень приятно):

image

Они также отправили множество информации о том, как использовать капо и как установить сменные накладки и пакет, называемый «набором для настройки fretpad», который имеет 6 накладок с разным радиусом, чтобы соответствовать накладкам с 12-струнным, классическим и разным радиусом. Также резиновые прокладки для замены жестких пластиковых прокладок, которые идут в комплекте с капо, если хотите.

image

Они также отправили предоплаченную наклейку USPS, чтобы отправить старую капо обратно .

У старого капо была пружина, которую я не мог открыть одной рукой. Новый можно использовать, но он открывается не так легко, как капюшон Kyser - у Thalia нет более длинной руки для рычага. С установленными на этой новой колодке я не смог заставить свои Martin 000-15 м перестать гудеть, поэтому я переключился на поставляемые резиновые прокладки, и гудение прекратилось. Будет некоторое раздражение по поводу усилий, необходимых для того, чтобы драгоценно поместить липкие прокладки 3M под эти прокладки.

Короче говоря, мне нравится капо за его внешний вид и работу - но это также немного странно в эксплуатации. Я буду использовать это. Талия прошла путь, стараясь исправить ошибки, связанные с развертыванием, и я благодарю их за то, что они так усердно трудились, пытаясь исправить это. Очевидно, они воспринимают это лично.

Ответы [ 43 ]

0 голосов
/ 12 марта 2015
Цитата:
Сообщение от Steely Glen
Это много инструкций о том, как использовать капо .....
Лучше иметь слишком много информации и не нуждаться в ней, чем нуждаться в ней и не иметь ее ;)
0 голосов
/ 12 марта 2015
У меня есть два прихода, и, честно говоря, мне все равно ждать, пока они работают. Я также очень впечатлен их общением и их усилиями по решению проблем ... хорошо для них !!!
0 голосов
/ 10 марта 2015
Я хотел заказать два в их программе Kickstarter в начале прошлой осени в качестве рождественских подарков. Каким-то образом я заказал четыре, но мой заказ был переведен в статус позднего покровителя. Мне предложили полный возврат средств, но я решил остаться с ними, несмотря на то, что сейчас середина марта, и у меня до сих пор нет моих Thalia Capos.

Причины, по которым я застрял, включают
a. Я знал, что это была начинающая компания, когда я "инвестировал";
б. Понравился концептуальный дизайн, цена и внешний вид;
c. Хотя я хотел только двоих, на самом деле у меня есть четыре человека, которым я хочу их дать;
d. Они регулярно общались, объясняя на повседневном языке неожиданные проблемы, с которыми они столкнулись на раннем этапе, как они взяли на себя полную ответственность за них, и шаги, которые они предприняли для их исправления;
e. Я могу позволить себе быть таким пациентом, потому что я предпочел бы иметь хорошо выглядящие капо, которые функционируют должным образом, чем великолепно выглядящие пресс-папье; и
ф. Я хочу, чтобы они процветали как компания.

Так что для меня присяжные все еще очень много размышляют, и я надеюсь, что очень скоро стану очень счастливыми, но я бы предпочел, чтобы они поняли это правильно, чем быстро.

Коттен
0 голосов
/ 30 марта 2015
Моя первая Талия сломалась в тот же день, когда я ее получил. Я связался с Крисом и дал ему знать, что верну его на замену. Он отправил мне электронное письмо, чтобы я знал, что он отправляет замену с оплаченной этикеткой для пересылки по почте, и чтобы я ждал, пока я получу замену, чтобы вернуть сломанную.

Я получил замену на день раньше и выступил с это в ту же ночь. Без проблем. Напряжение пружины немного напрягает для меня, но у меня есть слабость в левой руке от полиомиелита, которая была у меня, когда я был ребенком, а также повреждение нервов в результате несчастного случая и тендинита. Удивительно, но ничто из этого не мешает мне играть, и я упоминаю об этом только потому, что ВСЕ пружинные капо-натяжения (включая мои кайзеры) доставляют мне неприятности, и мне иногда приходится использовать обе руки. Нет проблем, открывая его правой рукой.

Это стартап-компания, и те из нас, кто является спонсорами, являются частью процесса бета-тестирования. Я думаю, что есть некоторые проблемы, о которых нужно (и, вероятно, будет) позаботиться. Нужен ли миру еще один капо? Наверное, нет, но я действительно не тот человек, чтобы спрашивать. У меня есть капо, потому что некоторые песни (например, «Здесь наступает солнце») заставляют его использовать. Я собираюсь с друзьями каждые три месяца на Hootenanny и почти каждую другую песню, когда появляются капо, и я стону внутри. Капо всегда были для меня необходимым злом. Я никогда не нашел ни одного (включая моего Шубба и моих Кайзеров), который я бы назвал чем-то иным, кроме просто «адекватным».

Талия, наряду с другими капо, которые я использовал, адекватны. Это не фантастическое капо, но за 50 лет игры я еще не нашел такого. Он делает то, что должен делать капо, и выглядит хорошо, делая это. Коа и черный хром хорошо смотрятся на моей HD-28 Sunburst и моей DM. Как бэк-тестер / бета-тестер, я доволен продуктом на данный момент и намерен оставаться на связи с Крисом и Талией, чтобы посмотреть, как этот продукт развивается.
0 голосов
/ 13 марта 2015
Цитата:
Первоначально написал D18Hoglover
Я получил моя замена вчера, и я не люблю это немного лучше чем оригинал, который я послал назад. Кроме того, мне приходится жить с царапиной на шее моей гитары от оригинальной версии
Очень жаль слышать эту новость. Похоже, что компания делает все возможное, чтобы отказаться, заменяя пружины и предлагая решения по модернизации, но на самом деле это не помогает людям, у которых были повреждены шейки гитары. Возможно, в зависимости от того, сколько из вас там, они найдут способ надлежащим образом предоставить какую-то компенсацию. Это, безусловно, будет иметь большое значение для отличного обслуживания клиентов, но всегда должно быть сбалансировано с их практическим результатом. Очевидно, что в этот момент у них все еще есть руки, которые полностью выполняют заказы и заменяют начальные единицы.

И хотя я знаю, что подписание на ранних стадиях такого рода усилий сопряжено с риском, оно все еще остается позор, что гитары были повреждены.

Best,
Jayne
0 голосов
/ 30 марта 2015
Я люблю и использую свою Талию, это больше о рычаге, чем напряженности. Если вы укоротите курок на Kyser, его будет сложнее открыть. Я бы посоветовал людям, которые борются, оставаться с капюшонами с редукторами или винтами. Извлеченный урок, Талия не для всех, но это была кампания на Kickstarter и довольно забавно. :)
0 голосов
/ 14 марта 2015
Я подписываюсь на проекты Kickstarter, потому что думаю, что у группы есть хорошая идея, больше, чем просто «необходимость» в продукте. В случае с Талией я не думаю, что они все продумали так же хорошо, как думали. Жаль, что им приходится слышать о повреждениях гитар, а также о проблеме с продуктом.
Я буду продолжать поддерживать проекты Kickstarter, которые кажутся хорошей идеей.
0 голосов
/ 17 апреля 2015
Получил замену на прошлой неделе. Спасибо Крис!
Это прекрасно. Я думаю, что мой последний имел одну из плотных пружин. Этот открывается легче и не двигается.
Супер впечатлен своим обслуживанием клиентов!
0 голосов
/ 14 марта 2015
Бета-тестирование некорректного продукта, связанного с доверием людям дорогих гитар, которые приводили к поломкам, никогда не было самой яркой идеей. Я не могу придумать другой связанный с гитарой продукт, где это было сделано.
Если бы это повреждение случилось с одним из моих инструментов, я бы искал полную стоимость ремонта в качестве компенсации; кроме того, нам действительно нужен еще один капо? В течение многих лет на рынке было скользящее капо, и, черт побери, знает, сколько «нормальных» типов зажимов.
Я знаю, что вышесказанное звучит жестко и не сочувственно, но в конце концов это бизнес.
0 голосов
/ 02 мая 2015
Цитата:
Первоначально отправлено Не хватает фокуса
Черный хром. Я не помню, какой лес, это было так долго. Все еще ничего в почте, или любая корреспонденция, кроме массовых обновлений электронной почты. Он отправил сменные прокладки, но это никогда не было моей проблемой. Это было весеннее натяжение и поцарапанные поверхности, о которых я писал ему по электронной почте.

Хотя я разочарован, это не конец света - я потратил больше денег, чем на другие вещи в прошлом.
Я предполагаю, что вы регулярно или неоднократно пытались связаться с ним по электронной почте или телефону, правильно?
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...