Сердитый!!! Проверь мою подпись - Гитарист
0 голосов
/ 30 января 2014
Теперь мы начинаем все сначала ....

Ответы [ 83 ]

0 голосов
/ 30 января 2014
Я чувствую твой гнев, когда FedEx повредила одну из моих покупок гитары! Там не было никаких повреждений в транспортном контейнере или случае, но бабка была сломана на хороший дредноут, который я купил. Скорее всего, контейнер был уронен со значительной высоты.

FedEx дала мне обходной путь в течение приблизительно 2 недель, но в конце концов оплатила претензию. Я был очень разочарован этим испытанием, но я приклеил шпильку назад к шее, и разрыв едва заметен.

Удачи с вашей претензией, так как я предполагаю, что у вас была страховка ???

Глен
0 голосов
/ 31 января 2014
Думаю, я швырну. Я падаю в обморок при виде потрескавшихся гитар. Очень жаль слышать и видеть, через что вы проходите. У меня был новый изготовленный на заказ усилитель за 2800 $, поврежденный UPS. Они в значительной степени отшутились. У меня даже были фото. Надеюсь, тебе повезет больше. Там действительно должны быть законы, возлагающие на компании по доставке больше ответственности за такой ущерб. Это прошло слишком долго.


Том
0 голосов
/ 30 января 2014
Цитата:
Сообщение от aknow
4 года назад FEDEX оставил новую гитару за 3500 долларов (Breedlove) на пороге моего офиса хиропрактики, в торговом центре, на тротуаре, в 10 футах от парковки, на виду, в 17:00 в пятницу вечером.
Когда я пришел в офис на следующий понедельник, конечно, его уже не было, и его больше никогда не видели. У кого-то есть действительно хорошая гитара.
Серьезно? Я предполагаю, что это было отправлено с требованием прямой подписи, нет? Звучит как основание для увольнения курьера, если таковое или хотя бы отстранение
0 голосов
/ 31 января 2014
Я съежился, когда увидел фотографию повреждения.

Извините за это.

Это отстой.
0 голосов
/ 30 января 2014
Цитата:
Первоначально опубликовано GraceGuitars
Серьезно? Я предполагаю, что это было отправлено с требованием прямой подписи, нет? Звучит как основание для увольнения этого курьера, если таковое или, по крайней мере, отстранение от работы.
Выбор иметь подпись или нет является необязательным для UPS и FedEx. Я думаю, что FEdEx слишком дорог, поэтому я стараюсь избегать его, когда могу. У меня не было проблем с правильно упакованной коробкой в ​​течение многих лет. В тех случаях, когда предмет был тяжелым и находился в картонной коробке без каких-либо жестких предметов, чтобы он не мог пробить свой выход из коробки или коробки, что позволило повредить предмет (электродвигатель мощностью 3/4 л.с. с монтажным основанием показывался с согнутым база, поэтому продавец связался с UPS, ему сказали отправить замену, не нуждаясь в поврежденной гитаре за 3500 долларов, я почти уверен, что все захотят, но это повреждение от серьезного злоупотребления, а не случайного падения, если это не было упал с большой высоты или приземлился на что-то, что могло бы пробить корпус. Эта трещина действительно заставила бы меня париться. Мне было бы трудно принять это, и я серьезно сомневаюсь, что Martin покроет свободные соединения в будущем, если они знаю, что случилось
0 голосов
/ 31 января 2014
Цитата:
Сообщение от rbock
Было ли это Отправлено заказным письмом или обычным приоритетом? Я не уверен, в чем разница между «ответственностью» и «страховкой», но я думаю, в любом случае владельцу потребуются некоторые доказательства того, что предмет был поврежден при обращении.

Никогда не отправляя гитару заказным письмом, я не рекомендую ее. Просто сказать, что это может стоить изучить.
Приоритет, но нет различий в обращении, ответственности перевозчика или скорости. Заказная почта обеспечивает только повышенное отслеживание.

Предел ответственности - это просто верхняя величина, которую перевозчик заплатит, если они виноваты в повреждении. Страхование означает, что они соглашаются заплатить или «сделать вас целым» в случае повреждения. Две совершенно разные вещи на законных основаниях.

В моем случае ярлык, прикрепленный почтовым отделением, указывает, что упаковка была повреждена при обработке, довольно веские доказательства того, что она была повреждена при обработке.

Извините за нить дрейфовать. Моим главным пунктом было то, что это может случиться с любым перевозчиком. Единственная защита - ваша собственная страховка или уважаемый дилер. Я полагаюсь на дилера при совершении розничных покупок и на своего собственного страховщика для частных покупок.

ОП находится в хороших руках, но эти вещи стоит учитывать в других сценариях.
0 голосов
/ 30 января 2014
Цитата:
Первоначально опубликовано GraceGuitars
Серьезно? Я предполагаю, что это было отправлено с требованием прямой подписи, нет? Звучит как основание для увольнения этого курьера, если таковое или хотя бы отстранение.
Цитата:
Первоначально опубликовано highfigh
Выбор иметь подпись или нет не является обязательным для UPS и FedEx. Я думаю, что FEdEx слишком дорог, поэтому я стараюсь избегать его, когда могу. У меня не было проблем с правильно упакованной коробкой много лет ....
Мой комментарий был в ответ на историю aknow, отдельно от ОП. Дело было в том, что ящик оставляли незащищенным, а затем крали.
0 голосов
/ 31 января 2014
Цитата:
Первоначально написал Nailpicker
Что такое основная доставка? ИБП, USPS, FEDEX?
Большинство производителей в моем приложении используют ИБП.
0 голосов
/ 30 января 2014
ARGHHH прав. Как странно! Мы поменяли операторов связи, потому что UPS сломал слишком много наших гитар (среди них Brencat) и BAM! FedEx ломает Род в том же месте !!! Конечно, мы имеем дело с этим с нашей стороны, потому что доллар останавливается у нас, но какая ПИА !!!!!!
0 голосов
/ 09 февраля 2014
Любое обновление?
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...