Редвуд Акустикс магазин гитар в Висконсине

Question

:) проблема решена. Том смог позаботиться обо всех проблемах, связанных с этой темой, и у меня появилось желание вести бизнес с Redwood Acoustics в будущем.

Answer 1

Я не мог опробовать гитару до того, как купил ее, но я предположил, что она качественная, поскольку она почти на вершине линии Lowden, и это была гитара, которая была на шоу NAM, так что мне сказали. Это не было оплачено кредитной картой, а скорее банковским переводом, поэтому нет возврата там. когда я жаловался на резонансные обертоны в высокой струне E, я на самом деле получил письмо от самого G Lowden о том, как пробовать другие гайки и мосты, но я действительно думал, что об этом нужно было позаботиться до того, как гитара будет разослана и так как я платил новую цену, это должна быть новая, почти новая гитара.
Я тщательно осмотрел гитару, прежде чем вернуть ее, поэтому думаю, что она в хорошей форме. царапина на головке бабки, должно быть, была очень очень маленькой, так как я осмотрел все на предмет чего-то, что не могло бы быть приемлемым в качестве возврата. Странно, что мне не прислали фотографии ремонта или копию квитанции за проделанную работу.
Как я уже сказал, Redwood Acoustics продает качественные гитары, так что это, вероятно, был редкий случай. и хорошая новость заключается в том, что из-за этого поста они связались со мной и сказали, что готовы предоставить такую ​​власть форуму AG. Я дам вам знать, как только она решена.

Answer 2

Отличное обслуживание клиентов, я должен сказать. Однажды я столкнулся с проблемой продавца, который продал мне подержанную гитару как новую, и мне было очень трудно убедить наемных работников в том, что есть проблема. Когда я пригрозил позвонить в Better Business, владелец в течение нескольких секунд позвонил по телефону, предлагая кредиты и т.д. У меня все еще есть гитара, но я никогда не буду покупать у них снова из-за змеиного масла, которое они распространяли вокруг. Как они удерживают этих змей, когда собирают масло ????? :))):))):)))

Answer 3

Никогда не стоит недооценивать силу проводного мира .... или AGF.

Answer 4

Цитата:

Первоначально написал Томас Диркс ↠ Редвуд Акустика стремится к тому, чтобы у каждого был прекрасный и приятный опыт. Мы также хотим убедиться, что любая гитара, проданная покупателям, абсолютно без изъянов, как указано на нашей странице политики. Мы собираемся взять шоссе и удовлетворить этого клиента. Мы берем на себя расходы на ремонт, которые включали доставку в течение ночи / страховку в обе стороны в авторизованную ремонтную мастерскую на восточном побережье (в ночь, когда в феврале / марте было очень холодно, в тот момент, когда произошел этот ремонт). У этой истории всегда есть две стороны, но наша сторона - максимально заботиться об этом клиенте и всех клиентах. Полный возврат средств был отправлен сегодня. Спасибо, Томас Диркс, владелец Redwood Acoustics

Я купил OO у Тома в Редвуде и могу сказать, что это был один из лучших ваших опытов (по телефону) , Он слушает, понимает и умеет работать и распознавать требования покупателей / вкусы / желания / желания с правильной гитарой с покупателями на междугородних сделках. Я без колебаний куплю у него еще одну гитару и искренне рекомендую всем делать то же самое.

Answer 5

Redwood Acoustics стремится к тому, чтобы у каждого был прекрасный и приятный опыт. Мы также хотим убедиться, что любая гитара, проданная покупателям, абсолютно без изъянов, как указано на нашей странице политики. Мы собираемся взять шоссе и удовлетворить этого клиента. Мы берем на себя расходы на ремонт, которые включали доставку в течение ночи / страховку в обе стороны в авторизованную ремонтную мастерскую на восточном побережье (в ночь, когда в феврале / марте было очень холодно, в тот момент, когда произошел этот ремонт). У этой истории всегда есть две стороны, но наша сторона - максимально заботиться об этом клиенте и всех клиентах. Полный возврат средств был отправлен сегодня. Спасибо, Томас Диркс, владелец Redwood Acoustics

Answer 6

Я также буду защищать Тома и Акустику Редвуда. Отличный парень, потрясающие гитары и отличный сервис.

Answer 7

Похоже, скрипучее колесо получает жир!

Answer 8

Цитата:

Первоначально опубликовано patmatt ↠ Как человек может спать по ночам, зная, что они обманули и украли деньги у кого-то, что мне не понятно Однако я думаю, что мы, люди, способны на многое, что я нахожу отвратительным. Этот парень предложил возмещение, затем сохранил возвращенную гитару и отказался вернуть деньги. Теперь я понимаю, почему он продолжал пытаться заставить меня заплатить банковским чеком / переводом. Тогда он бы сохранил всю сумму.

У вас три сообщения.

Я уже давно на этом форуме. Я имел дело со многими владельцами прекрасных магазинов, мастерами и строителями.

У вас три поста.

Я купил много гитар от Тома. Я без колебаний сбросил бы депозит с Томом без каких-либо документов. На самом деле у меня есть.

У вас три поста.

Redwood Acoustics - один из лучших дилеров хороших гитар.

У вас три поста.

Том - один из самых приятных и компетентных продавцов, с которыми я имел дело на протяжении многих лет. Если бы я мог порекомендовать только один магазин для создания бутиков, это был бы Редвуд.

Надеюсь, я ясно дал понять.

Answer 9

Томас,
Я живу до 41 года в Эпплтоне. Твой магазин будет одной из моих первых остановок в следующий раз, когда я пойду в Милуоки.


Джим

Answer 10

Я уверен, что я не единственный, кто предупредил Тома на этот пост. Я знаю, что в истории всегда есть две стороны, но у Тома много хорошей кармы, созданной на основе многих отличных сделок, которые он заключил с людьми на этой доске.

Патматту: если вы хотите, чтобы ваша история была услышана, попробуйте и сделайте так, чтобы она не оскорбляла других. Расскажи факты. Только тогда люди смогут сами принять решение о том, что такое истина.