Сумасшедший - плохой опыт с гитарой Amazon re VA

Question

ОБНОВЛЕНИЕ: СМОТРИТЕ МОЮ ПОЧТУ В КОНЦЕ ЭТОЙ РЕЗЬБЫ - от 3/26/12

Так что я решил попробовать VOAM-04. Основываясь на всех звездных обзорах здесь и хороших видеозаписях YT, я подумал, что это может быть отличная гитара для прогулок по парку, пляжу, джемам и т. Д. Купленные у Amazon два дня назад, и, к моему радости, они предлагали скидку 15%. скидка плюс моя бесплатная двухдневная премьер доставка. Около 428 долларов или около того!

Моя гитара прибывает сегодня в избитой коробке от UPS, с большими отверстиями и одиночными полосками упаковочной ленты, некоторые отрываются. Гитара хорошо структурно. К сожалению, это не то, что я купил: это VOAM-02. Достойное звучание, но не то, что я хочу. Кроме того, задняя часть бабки имела поперек уродливый заметный горизонтальный шов. Это нормально?

Так что я организую возврат и получение за счет Amazon / UPS. Я понимаю, что все эти проблемы способствуют моему негативному восприятию гитары; конечно, мне не удалось по-настоящему попробовать гитару, которую я купил ...

Так что я возвращаюсь на сайт Amazon, чтобы посмотреть, смогу ли я "повторно купить" модель 04. К сожалению, ссылка отличается, и там нет той же самой с той же 15% скидкой.

Что бы вы сделали?

Answer 1

Это должно было прийти от самой Амазонки. Вы никогда не получите бесплатную доставку или доставку обновлений, если не купите товары у Amazon. Внешние продавцы устанавливают свои собственные тарифы на доставку, и вряд ли когда-либо будут бесплатными.

Answer 2

Цитата:

Первоначально написал Ed422 ↠ Но Amazon поместил свое имя на это. Если я собираюсь сделать заказ через Amazon, я должен быть в состоянии поверить, что они проверили всех своих продавцов. К сожалению, нет. Для меня это делает мою говядину обоими и уменьшает мою уверенность в заказе от (или через) Amazon независимо от того, кто его упаковывает и отправляет мне. Ред.

Когда вы размещаете заказ, Amazon сообщает вам, действительно ли они продают (и отправляют) вам, отправляют ли они только товар, или вы имеете дело с кем-то другим. Например, Taylorgyrl сказал, что гитара больше не доступна с 15% скидкой. Это потому что Амазонка вышла из этого. Но вы все равно можете купить его на сайте Amazon у 8th Street Music, без скидки.

В любом случае, Amazon действительно называет его своим именем. Но они поддерживают транзакцию и позволяют очень легко вернуть, по любой причине, полный возврат средств до 30 дней спустя. Черт возьми, вам не нужно ничего делать, кроме как зайти на их сайт и сказать им, чтобы ИБП пришел в ваш дом и забрал его. Если вы возвращаетесь, потому что что-то пошло не так, они оплачивают обратную доставку.

Answer 3

Цитата:

Первоначально написал Taylorgyrl ↠ Согласен с ты на этом. Я связался со службой поддержки клиентов и заставил их согласиться на ту же сделку, когда гитара вернется с ними в продажу.

Рад слышать, что у вас будет такая же возможность. Они дали указание того, как долго это будет?

Answer 4

Я купил 2 гитары у Теда в LA Guitar Sales и 1 гитару (фактически, мой VAOM-04) у Чипа в Revive Music. Оба спонсора AGF и оба были великолепны в работе и обеспечивали безупречные транзакции от начала до конца. Отправьте это обратно и позвоните Спонсору.

Answer 5

ОБНОВЛЕНИЕ: я изменил свое мнение и решил оставить модель 02. (Слишком много хлопот, чтобы отправить его обратно, дождаться возврата денег, купить еще один и т. Д.) Я провел с ним еще немного времени - попробовал небольшое исполнение "Deep River Blues" Дока Уотсона - и это на самом деле довольно милая гитара Я думаю, что я судил слишком сурово и позволил моему гневу на Амазоне помешать.

К их чести, Amazon только что внесла все изменения и отменила возврат и получение UPS. Самое приятное, что они засчитали мне разницу, а также сняли 15%, которые я получил бы, если бы я купил модель 02 в первую очередь. Неплохо - 339 долларов! Теперь мне достаточно премиального накладного и костяного седла от мистера Колози. :))):))):))):))):)))

Answer 6

Одна из самых больших проблем с Amazon заключается в том, что большую часть времени вы не покупаете товар у Amazon, а у одного из его продавцов - если его упаковка отстой, я покупал много вещей из них в прошлом, но я избегаю хрупких предметов - много раз они бросают маленький предмет в большой коробке с парой наполненных воздухом подушек, которые практически бесполезны. поэтому я даю им один большой палец вверх один большой палец вниз -

Answer 7

Цитата:

Первоначально написал Ed422 ↠ Но Amazon поместил свое имя на это. Если я собираюсь сделать заказ через Amazon, я должен быть в состоянии поверить, что они проверили всех своих продавцов. К сожалению, нет. Ed

С этим на самом деле очень легко справиться. Прежде чем купить что-то в Amazon, посмотрите, кто это продает. Если на нем написано «продано и отправлено Amazon.com», вы имеете дело с Amazon на 100%. Если он продается кем-то другим с помощью витрины магазина Amazon, решите, хотите ли вы пойти на этот риск. Иногда Amazon будет одним из нескольких продавцов, хотя поисковая система сначала найдет самый дешевый. Как правило, я рад заплатить еще пару долларов за Amazon, особенно если товар можно бесплатно доставить в мой аккаунт Prime.

Answer 8

Я купил много гитар от Amazon и получил как хорошие, так и плохие впечатления. Мне пришлось вернуть больше, чем можно было ожидать, из-за того, что я подозреваю, из-за плохой среды хранения гитар на их складах.

Сказав это, они, по крайней мере, облегчают возврат гитар за полное возмещение или столько же -модели обменов, если они есть. Вы уже начали процесс возврата денег. Что касается того, что делать, если замена гитары, по-видимому, более недоступна, я бы посоветовал двигаться дальше, поскольку еще мало что можно сделать.