Довольно просто для меня ....
1) Укрепляйте доверие при каждом удобном случае. Вам не нужно быть огромным или иметь лучший выбор, чтобы заставить меня вернуться. Вы должны поступать правильно со своими клиентами (не только со мной ... Я смотрю, как вы относитесь к другим клиентам). Если кто-то приходит в магазин, говоря, что ему нужен хороший инструмент для начинающих, а его бюджет составляет до 500 долларов, направьте его к Ямахасу и Чайкам, а не к 1500 Ларриввам, какими бы великими они ни были. Даже не направляйте его к Martin X, который с налогами и необходимыми принадлежностями превышает его бюджет всего на 50 долларов или около того. Если он говорит, что это для его 11-летней дочери, подумайте дважды, прежде чем толкать полномасштабных дредноутов.
2) Не обслуживайте исключительно одну аудиторию. Новички могут стать продвинутыми игроками. У продвинутых игроков есть друзья, которые хотят учиться. Я бы не стал посещать магазин "народная гитара в стиле фингерстайл", хотя мне нравится народный стиль фингерстайна На самом деле, я несколько отказываюсь от идеи магазина "акустической гитары". Хорошо подобранный набор приятной электрики только поможет вам. Конечно, вы можете и должны иметь «зоны», если ваш магазин достаточно большой.
3) Сделайте инструменты доступными. Многие магазины пытаются настроить «дисплеи», которые выглядят красиво. Будь практичным. Некоторые из них настолько плотно упакованы (особенно напольные дисплеи), что даже продавцы не могут добраться до конкретной гитары, не ударяя ее (и все гитары рядом с ней) вокруг. Если я не думаю, что смогу взять и поставить гитару обратно, не вставив в пыльник, я не прикоснусь к ней. Если я не буду трогать, я никогда не буду покупать. Если я увижу прибитые инструменты, я не буду покупать. Меня также не интересует стена инструментов высотой 40 футов, где мне нужно ждать, пока кто-нибудь принесет лестницу, чтобы просто посмотреть на гитару. Конечно, это только для инструментов, которые вы хотите продать ... если вы хотите, чтобы некоторые "особые" гитары на витрине увеличивали доверие к вашему гитарному магазину, увеличивали его мощность.
4) Учите, ищите учителей или рекомендуйте их. Проверяйте их внимательно, хотя ... хороший матч учитель / ученик может превратить того, кто тратит 250 долларов на Yamaha, в кого-то, кто возвращается, чтобы потратить 2500 долларов на Martin ... плохой заставит того же самого ученика дать и продайте Yamaha, что может стоить вам еще одну продажу.
5) Сделайте это самостоятельно. Например, не пользуйтесь кофемашиной для эспрессо, если вы не любите эспрессо, если вы любите пиво, сделайте пивной кран, даже если он обычно не ассоциируется с гитарами.