Я купил свой Alberico в магазине гитар в Калифорнии, но он был напрямую доставлен мне из Канады. Чокнутые в FedEx решили, что правила свободной торговли предназначены для сестренок, и начали взимать с меня 318 долларов США в качестве пошлины !!! Фабрицио Альберико, специалист по продажам, сообщил идиотам в FedEx, что для этого предмета пошлины не требовалось, и сослался на сертификат NAFTA, включенный в поставку. Они ответили, отправив МНЕ неприятное письмо, в котором говорилось, что они передали мою неоплаченную пошлину агентству по сбору платежей! Вот я, в Соединенных Штатах, покупаю гитару в магазине в Соединенных Штатах, и FedEx решает, что я должен оплатить пошлину! Чтобы добавить оскорбление к травме, это БЕСПЛАТНАЯ вещь ТОРГОВЛИ.
Хуже всего то, что по закону они не могут передать неуплату агентству по сбору платежей до тех пор, пока не произойдет отсутствие платежа через 60 дней. Во-первых, я американец и купил гитару в Соединенных Штатах. Я НЕ несу ответственности за любые обязанности, которые могут или не могут быть причитаться. Во-вторых, этот документ полностью соответствовал НАФТА, и оформление документов включало сертификат НАФТА. В-третьих, когда нимроды из FedEx послали мне мерзкое письмо, в котором говорилось, что в этом было задействовано агентство по сбору платежей, прошло всего 30 дней с момента отправки. Даже если бы я был ответственным за дежурство (а это не я), они не могли бы законно сделать то, что сделали.
Кстати, посылка была доставлена с опозданием на целый день.
После 90 дни кто-то в FedEx фактически признал, что допустил ошибку. Они вернули мне стоимость доставки и отправили мне еще одно письмо, в котором указывалось, что оплата пошлины ставится под сомнение, и все требования к платежам были приостановлены на следующие 90 дней, пока расследуется вопрос. Они все еще относятся ко мне как к преступнику. Тон второго письма таков, что они полностью ожидают, что я буду платить пошлину, когда «расследование» будет завершено.
Нет необходимости говорить, что я НЕ могу рекомендовать FedEx ни за что, если вы не хотите, чтобы все было испорчено по-королевски.
Дэвид