Боб Taylor все еще посещает этот форум? - Гитарист
0 голосов
/ 12 января 2010
Несколько лет назад я видел в некоторых архивах, что Боб Taylor отвечал на некоторые сообщения. Он все еще рядом?

Ответы [ 53 ]

0 голосов
/ 12 января 2010
Как говорит SMAN выше ...

Вырежьте и вставьте ваше сообщение здесь:

http://taylorguitars.com/contact/support/

Taylor Служба поддержки клиентов всегда реагировала мне, так что я ожидаю, что вы получите ответ.

Удачи

Гари
0 голосов
/ 12 января 2010
Я бы просто написал по электронной почте или позвонил бы Taylor. :)
0 голосов
/ 12 января 2010
Цитата:
Первоначально написал flaggerphil
Дон Не знаю, так ли Боб, но я знаю, что другие Taylor сотрудники время от времени делают это.
это здорово. потому что мне было интересно, может ли форум быть каналом для разговора с некоторыми Taylor сотрудниками, или, может быть, просто быть услышанным.

для начала, я хочу, чтобы Taylor знал, что это здорово, что у них есть авторизованный магазин на Филиппинах, где я живу. Здесь очень мало брендов на выбор, и нигде не ниже уровня Taylors. так что я очень горжусь тем, что владею им, хотя это только начальный уровень 114ce. Я планирую обновить в будущем (думаю, в будущем), но только если Taylor улучшит возможности розничных продавцов.

Во-первых, обслуживание клиентов будет полностью недоступно, вы просто покупаете его в этом магазине и Вы в основном самостоятельно. если есть какая-либо проблема, вам, возможно, придется отправить ее в другой конец света, где находятся Эль-Кахон и Мексика.

Если вы хотите купить определенную модель, которой нет в наличии, вам придется заплатите половину цены в качестве авансового платежа и подождите 3 месяца для доставки. Я думаю, что должны быть лучшие условия, чем это.

далее, я думаю, я бы хотел, чтобы у продавца был какой-то навык обслуживания и возможность правильно настроить Taylor и, возможно, сделать сброс шеи с помощью Taylor прокладки в будущем. Мои taylor и почти все остальные, которые я видел и испытывал на дисплее, имели довольно высокое действие (вероятно, из-за высокой влажности). моя все еще играема приблизительно в 7/64, но у моего дешевого Ibanez есть намного лучшее действие. Я мог бы попробовать отшлифовать седло, но если я отшлифую слишком низко, где я мог бы получить Taylor сменное седло?

и наконец, я хотел бы, чтобы у них были кейсы и taylor запчасти. я должен быть в состоянии заказать костяное седло taylor или, возможно, обновить мои тюнеры у местного продавца. или, может быть, получить крутой Taylor ремешок.

я даже не смог получить набор elixir струн для будущей замены. go figure.

примечание: заказ через Интернет НЕ является для меня вариантом, потому что наши местные таможенники блокируют такие заказы, и мне нужно было бы забрать вещи в почтовом отделении и заплатить ДВОЙНУЮ цену товара для налога и обязанности.

Я надеюсь, что какой-то сотрудник Taylor увидит этот пост и сообщит об этом Бобу. Благодарность!
0 голосов
/ 14 января 2010
Цитата:
Сообщение от 220 вольт
Я просто Прочтите это в новом журнале W & S, который может быть актуален:

Как изменится звук акустической гитары со временем?

Он приобретет большую четкость, большую глубину и большую громкость. Короче,
будет звучать все лучше и лучше. Это одно из удивительных удовольствий
покупки гитары. В то время как ваша одежда, автомобиль, компьютер, телевизор и
мебель изнашиваются с возрастом, ваша гитара изнашивается с возрастом. Конечно,
он носит косметически, но тон просто улучшается. Это наиболее
заметно, когда вы играете на своей 10- или 15-летней гитаре против совершенно новой
того же стиля. Я часто улыбаюсь, когда читаю форумы
, где люди провозглашают, что Taylor сделали лучшие гитары в начале
90-х годов, чем сейчас, потому что их старая гитара звучит лучше.
Они будут Претензия
имеет качество, которое они не могут описать. Я могу описать это очень легко:
Это называется «возраст».
приятно, вы действительно поймали Боба, который читал "форумы".

о, кстати, вот еще один адрес электронной почты для вас, ребята, которые хотят, чтобы вас услышали:

askbob@taylorguitars.com

я просто написал ему по электронной почте на этот адрес и на предыдущий я отправил. сообщу, получу ли я ответ.
0 голосов
/ 12 января 2010
Цитата:
Первоначально написал SMan
I ' Д просто напишите или позвоните Taylor. :)
Я дважды звоню из Индонезии Taylor, чтобы получить гаечный ключ, и я уже разочарован ими. Они всегда возвращались ко мне с глупым ответом. До сегодняшнего дня у меня еще нет ферменного стержня, но я планирую, чтобы мой друг привез меня из США в апреле этого года.

Я не слишком впечатлен обслуживанием клиентов, по крайней мере, для нашей части мира
0 голосов
/ 14 января 2010
Лично для меня AGF был основным фактором для покупки 4 Taylors в прошлом году. Я бы сказал, что вся критика, которую Taylor получает на этом форуме, затмевается большим количеством гитар, которые AGF-игроки покупают у них. Кто-то должен объяснить Бобу, что означает ГАЗ.
0 голосов
/ 12 января 2010
Цитата:
Сообщение от Хендра
Привет, Майк ,

Я чувствую твою боль. Я живу в Индонезии, и то же самое происходит со мной, когда я получил свой первый Taylor. Но со временем я постепенно начал разбираться с этим.

1. Taylor техник + настроил
Да, у нас в Джакарте этого тоже нет, но угадайте, что, после разговора с продавцом где я покупаю гитару. Фактически, некоторые из местных luthier способны выполнить настройку при инкрементном сбросе шеи Taylor. Я сам этого не пробовал, потому что мне он пока не нужен, но приятно знать, что мне есть куда пойти, когда мне это нужно. Попробуйте поговорить с магазином, где вы покупаете гитару, может быть, они знают какого-нибудь местного мастера, который способен настроить на Taylor.

2. Костяное седло
То же самое с Филиппинами, обычные вещи могут быть довольно хлопотно в Индонезии. Сначала я тоже боялся купить его, но после того, как я проконсультировался с нашим местным форумом гитаристов, я обнаружил, что, пока я держу свою покупку ниже 50 долларов, она не облагается налогом. С тех пор я приобрел 2 седла и перемычки у Боба Колози, и мне не нужно платить пошлину за них. Единственный недостаток - я должен забрать это сам в местном почтовом отделении и заплатить некоторый административный сбор, но это меньше, чем 1 доллар.
Проверьте местное таможенное регулирование, возможно, вы тоже можете обойтись. На самом деле, я собираюсь купить седло FWI у Боба очень скоро

3. Тюнер
Я купил 2 комплекта тюнера отдельно от LMII и другого интернет-магазина. Что я делаю, так это проверяю, чтобы продавец мог отправить тюнер через курьера, например, DHL или FedEx. В своем счете LMII объявит тюнер как часть музыкального инструмента, поэтому таможенная пошлина будет распространяться на музыкальный инструмент. Затем я заранее позвоню в местную курьерскую компанию и уточню, какова пошлина на импорт музыкальных инструментов (в моем случае это 30%). Пока я могу жить с действующей ввозной пошлиной. Затем я сделаю заказ онлайн-продавцу. Если продавец отгружает компанию FedEx, FedEx выполнит все импортные операции и оплатит заказ от вашего имени, поэтому вам не придется заниматься таможней самостоятельно. Как только прибудет тюнер, они позвонят вам и сообщат вам об общих дополнительных расходах, которые вам нужно заплатить. Как только вы подтвердите согласие на оплату, тюнер будет доставлен прямо к вашей двери.

4. Elixir string.
Мне повезло больше, чем у нас, у нас есть местный дистрибьютор Elixir String здесь, в Индонезии, поэтому я могу купить на месте, хотя это немного дороже. 20 долларов за упаковку.

Приветствия,
вау, Хендра, ты сделал все возможное, чтобы сделать все это! Полагаю, я просто ленивый чмо и хочу, чтобы все, что мне передал на серебряной тарелке продавец taylor. Hehehehe.

в отношении настроек, я немного любитель гитарной техники, сам настраивающий свои собственные гитары (высота седла, установка штифта на каблуке, установка UST и торца, регулировка рельефа шеи), простые вещи ... но я бы не посмел дотронуться до моего Taylor, если у меня нет запасных частей (седла, подкладки и т. д.) или уполномоченного специалиста, к которому можно обратиться, если я когда-нибудь испорчу его. с другой стороны, это хорошая вещь, потому что она защищает мой Taylor от моих ошибок.

кстати, совершенно не по теме, я заметил, что два болта, удерживающие мою шею 114ce, выставлены и не покрыты наклейкой Taylor. так ли это для серий 100 и 200? или это как-то не хватает? я знаю, я знаю, это не важно, но мне просто интересно ...
0 голосов
/ 14 января 2010
Цитата:
Первоначально написал Gutch
Ненавижу быть клюшкой в ​​грязи, но ключи от ферменных стержней не выдаются никому бесплатно Taylor. Они прекратили эту практику несколько лет назад.
Привет, Дейв,

Я знаю, что это не бесплатно, и когда я позвонил им, я готов заплатить , Но какова будет ваша реакция, если Taylor CS скажет, что вам нужно заплатить примерно 100 долларов только за ключ для ферменных штанг. Я прошу его перепроверить цену, потому что 100 долларов за гаечный ключ - это просто насмешка. Он обещал вернуться ко мне по электронной почте. На следующий день он вернулся ко мне с просьбой указать номер моей кредитной карты и авторизацию. Затем я спрашиваю его, в чем заключаются обвинения, прежде чем выдать мою карточку. Этот парень впоследствии не вернулся ко мне. Его адрес электронной почты, очевидно, ...... @ taylorguitars.com. Если Бобу Taylor интересен наш обмен электронной почтой, я могу с радостью переслать ему, если он читает.

Пару недель спустя я пытаюсь перезвонить на международную линию. Но, черт возьми, меня переводили туда и обратно 4 раза только потому, что я не являюсь клиентом США / Канады. Я решил повесить трубку после ожидания 5 минут напрасно.

Так что в моем случае я передам еще одну благодарность Бобу Коллоси за то, что он прислал мне гаечный ключ, что-то такое Taylor Предполагается, что гитара сделает в первое место.
0 голосов
/ 12 января 2010
Цитата:
Первоначально написал Хендра
Я звоню Taylor дважды из Индонезии только для того, чтобы получить гаечный ключ, и я уже разочарован ими. Они всегда возвращались ко мне с глупым ответом. До сегодняшнего дня у меня еще нет ферменного стержня, но я планирую, чтобы мой друг привез меня из США в апреле этого года.

Я не слишком впечатлен обслуживанием клиентов, по крайней мере, для нашей части света
Облом! Taylor должны относиться к международным клиентам с таким же качеством обслуживания, как и местные жители (США / Канада), не так ли? Привет боб ??? Кто-нибудь из Taylor читает это? о, и я тоже не могу найти адрес электронной почты Taylor, я не просыпаюсь посреди ночи, чтобы позвонить им (проблемы с часовым поясом) ... подожди, я даже еще не сплю в полночь, может быть Я буду :)
0 голосов
/ 16 января 2010
Цитата:
Первоначально написал Джефф М
Имея форум поклонников, посвященный вашему продукту, - это то, что многие компании хотели бы иметь.
Taylor было без необходимости платить за это ни копейки.
Затем они решили, что не хотят этого.
Потому что это обоюдоострый меч, если у вас нет полного контроля над каждым сообщением, как MacNic делает на своем углеродном форуме. На его форуме вы никогда не будете читать ничего негативного о его настройках или сервисе, и вы никогда не будете читать никаких положительных отзывов о его конкурентах. Я думаю, JR не хотел такого форума.
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...