Каждый дюйм имеет значение - проблема с доставкой - Гитарист
0 голосов
/ 26 августа 2010
Я ожидаю, что USPS доставит в мой дом 2 гитары. В то время как я с тревогой ждал, я отслеживал посылки этим утром и обнаружил, что последний статус был «Возврат отправителю». 26 августа 2010 г. ваш товар был возвращен отправителю, поскольку он не мог быть доставлен в соответствии с адресом ».

Я подтвердил, что мой адрес правильный. Поэтому я позвонил в местное почтовое отделение, чтобы выяснить, что происходит, не ожидая, что разговор будет продолжаться в течение 1 часа.

Очевидно, почтовое отделение считало, что каждый ящик имеет размер 110 "(в длине + обхват) ) и 48 фунтов каждая. Как вы, возможно, знаете, любая коробка, размер которой превышает 108 евро, считается очень большой коробкой и облагается большой надбавкой. Гитарные ящики обычно весят менее 25 фунтов, поэтому 48 фунтов звучит нелепо.

После После долгого разговора они решили дать мне шанс. Они переоценили коробки и выяснили, что есть проблема с их весовой машиной. Таким образом, вес коробки действительно в порядке.

Они повторно измерили размер: одна коробка меньше 108 ", другой - 109". Таким образом, одна коробка прошла тест. Для коробки, которая равна 109 ", я попросил их провести еще одно измерение, но они отказались, потому что его измеряли 3 разных человека. Они сказали, что я должен заплатить 50 долларов надбавки, в основном за дополнительные 1 "!!!

Чтобы избежать дальнейших задержек при возврате ящика отправителю, я сказал почтовому отделению: Держите его, чтобы я мог прийти за пикапом и заплатить доплату. Однако, когда я заберу его, я попрошу их пересмотреть его. Я не уверен, что они сделали это правильно. Если он все еще прибывает в 109 », Я попрошу их отпустить лишний дюйм. Я имею в виду, давай ... Но если они не сдвинулись с места, тогда я заплачу доплату.

Любые предложения приветствуются ...

Ответы [ 29 ]

0 голосов
/ 28 августа 2010
Мне нравится иметь место в коробке для большого количества дополнения. После двух "Ты серьезно?" опыт работы с USPS я использовал FdX Gound. Я отправил одну гитару в Канаду через USPS, но это было сделано, чтобы избежать проблем с оплатой на стороне получателя.

Мы получили классическую гитару в кейсе, который был отправлен USPS Media Mail. Я все еще не уверен, как продавец справился с этим.
0 голосов
/ 26 августа 2010
У меня был такой же опыт с ними, но, к счастью, это было на отправляющей стороне, а не на полпути.

Они всегда были очень близки с этим 108 ". Даже 1/2" и они выиграли " т бюджет. Я действительно оценил это, потому что они последовательны, и вы знаете, где вы стоите.

Знаете ли вы, было ли это по почте из почтового отделения или из контракта? Неофициальные подрядчики меньше тренируются и регулярно все портят. Меня не удивит, если это произойдет через подрядчика, и поэтому они передумали в середине полета.

Кажется, что они будут соблюдать первоначальную цену, но я держу пари, что вам придется сделать на сумму более 50 долларов борясь с этим, чтобы заставить их отступить.

Раньше у меня был аккаунт через FedEx, и я посылал гитару через один из их офисов в Кинкосе. Первоначально они взимали плату только за вес, без платы за превышение размера. Где-то в пути, они измерили это и затем сняли с моего счета разницу. Я не боролся с этим, потому что это был правильный заряд, и клерк Кинкос допустил ошибку. Похоже, вы можете быть в том же положении.
0 голосов
/ 26 августа 2010
Цитата:
Сообщение от cpabolting
Мой пост офис любит меня .... часто, когда они начинают снимать рулетку, я говорю им, что такое измерения, а они убирают ленту и принимают то, что я им сказал.
но, если измерения не точные, и на самом деле превышают предел 108 дюймов, правильный размер можно определить во время доставки в другую зону регистрации или на депо (и да, они иногда проверяют) и добавленную доплату аналогично тому, что здесь произошло.

со всеми грузоотправителями, лучше всего быть прямо на цели с размером, фактически меньшим на полный дюйм или более.

daryl
0 голосов
/ 27 августа 2010
Я пошел в ПО прошлой ночью. «Оскорбительный» ящик оказался Collings. Я попросил клерка измерить его передо мной. Она быстро отказалась сказать, что вы заплатили, или мы немедленно вернемся к отправителю. Я ответил, что заплачу, только если увижу, как он измеряется.

Затем она очень очень случайно измерила коробку, быстро ввела размеры в компьютер и ударила меня 112 ". Я ответил, что это обычно это не то, как это измеряется. USPS обычно измеряет длину окружности + длину, измеряя ленту. Она стала нетерпеливой, но приняла мою просьбу. Поэтому она снова измерила это, используя ленту, снова довольно небрежно, и снизилась до 110 ". Так что не важно, что мне еще нужно заплатить за доплату. В тот момент я почувствовал, что с меня хватит, поэтому я быстро заплатил 60 долларов и назвал это в день (или NGD ). :)
0 голосов
/ 26 августа 2010
У меня были действительно хорошие результаты с USPS, за исключением одного случая. Правда, у них есть правила, и они следуют им соответственно. Я обычно пытаюсь получить коробку Taylor, так как они построены так, чтобы они были на 1 дюйм под 108-дюймовым правилом-плюс, с надписью на конце, но сотрудник USPS будет переоценивать.

У меня есть два В тех случаях, когда у меня не было коробки Taylor, но я знал, что она едва ли под ногами, мне приходилось расспрашивать человека, который измерял, так как он делал это неаккуратно. В итоге я попросил почтмейстера, который вышел, предпринял осторожную меру и согласившись с моей стороны, служащий просто как бы повесил там рулетку из ткани. Я действительно вырубил коробки, чтобы попасть под правило 108 ".

Я думаю, что у некоторых других грузоотправителей есть аналогичная мера и правило (UPS и, возможно, FedEx), они обычно взимают дополнительную плату, если посылка имеет слишком большой размер - они называют это размерным весом, поскольку он занимает дополнительное пространство.

Я бы попросил почтового служащего измерить коробку впереди. от меня, чтобы убедиться, что они принимают осторожные меры - если вы не согласны с тем, сколько или как это было сделано, попросите почтмейстера. Вот и все, с чем вам нужно идти.

Если на 1 дюйм больше, вам придется заплатить, так как коробка будет измерена в пути (возможно, не в конечном пункте назначения) и теперь указана как таковая и нет никакого способа изменить это - если вы прямо на месте не покажете, что измерение неверно.

удачи
Дэрил
0 голосов
/ 26 августа 2010
Цитата:
Первоначально написал cpabolting
Я всегда скажите продавцу, чтобы измерить его и при необходимости вырубить коробку. Я использую коробки от ULINE, которые имеют размеры 50 на 20 на 8, которые просто подходят под пределом 108 ".
Это работает, пока вы не получите парня за стойкой почты, который видит 50 на 20 1/8 на 8 1/8. Он округляет измерения до 50 на 21 на 9, а затем вычисляет длину плюс обхват ... который теперь составляет 110 ". Цена взлетела на шестьдесят баксов.

Это случилось со мной ... и парень был упрямым. Он сказал, возьми или оставь. Это также может произойти, когда вы приходите, чтобы забрать посылку. Эти шестьдесят долларов становятся почтовыми, или они отправляют их обратно ... как указано в ОП.
0 голосов
/ 26 августа 2010
Если они используют рулетку для «обхвата», это также имеет значение, плоские ли стороны или выпуклые. Если вы сделаете то же, что и я, и наберете лишнюю набивку по бокам, она будет выпячивать середину этих широких сторон настолько, чтобы добавить дюйм или два к «обхвату».
0 голосов
/ 26 августа 2010
Цитата:
Сообщение от stream
Это темы как эти, которые заставляют меня задаться вопросом, как некоторые продавцы отправляют USPS в Австралию за 120 долларов.
Это должно быть только местное почтовое отделение .... если они принимают это или нет. ...

Я отправил свою долю гитар за границу и в Австралию .... они никогда не измеряют это, потому что знают меня ..... полноразмерная гитарная коробка, в Австралию ... .не задаваемые вопросы .... ~ 150 $ .... прибывает через 5 дней с взволнованным покупателем.

пойди разберись !!! !!! ??? .... я просто должен быть счастливчиком

однако эта тема вызывает беспокойство, так как я никогда не слышал о доставке посылки из-за ее размера ... моя интерпретация заключается в том, что они находятся на крючке для этого заранее, когда вы предъявляете ее для отправки.
0 голосов
/ 26 августа 2010
Цитата:
Первоначально опубликовано brokepick
Это случилось ко мне тоже. Измерительная система USPS немного субъективна, в зависимости от того, с каким конкретным почтовым служащим вам повезло или с чем вам пришлось столкнуться.

Я использовал транспортные коробки, которые были рассчитаны на длину не более 108 дюймов плюс обхват ограничить разумной долей ... и все же парень за стойкой почтового отделения может измерить его своей мерзкой тканевой рулеткой и сказать, что он превысил предел. Автомат лишних шестидесяти баксов. Это может даже произойти в конце пункта назначения, как, например, то, что, очевидно, произошло с вами.

Звучит так, будто вам повезло встретить особенно анального почтового служащего. Это случается, и вы ничего не можете с этим поделать. Если вам повезет, вы в следующий раз можете столкнуться с другим человеком, который не так глуп, как с рулеткой.
Я согласен ... Субъективность, плюс другое Сотрудники USPS на самом деле измеряют это по-разному ...

Метод 1: используйте измерительную ленту
Я считаю, что фактический размер коробки составляет 49 x 20,5 x 9. Что означает, что если вы используете измеряя ленту и сделав это правильно, вы получите ровно 108 ===> Всего = 49 + 2 * (20,5 + 9) = 108. Но, конечно, это не оставляет никаких погрешностей для субъективности клерка. Теперь другой метод (который они фактически использовали в моем случае) ...

Метод 2: пусть компьютер вычислит это
В этом случае клерк USPS просто вводит размер блока. Проблема в том, что их система не берет никаких дробей; все должно быть округлено до ближайшего дюйма. Таким образом, в этом случае размер блока становится 49 x 21 x 9 ===> Всего = 49 + 2 * (21 + 9) = 109 !!! Это то, что случилось со мной.
0 голосов
/ 26 августа 2010
Цитата:
Сообщение от stream
Это темы например, это заставляет меня задуматься, как некоторые продавцы отправляют USPS в Австралию за 120 долларов.
За исключением любых необычных проблем, цена USPS вполне разумна. Я отправил гитару из Техаса в Великобританию за 65 долларов (без дополнительной страховки).
Добро пожаловать на сайт Гитарист, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...