Нужна консультация: проблемы с New Gibon DSR

Question

Здравствуйте -

Я надеюсь, что вы, ребята, сможете помочь этому начинающему гитаристу. Я только что купил эту гитару за $ XXX (и для меня это много денег), и у меня возникли некоторые проблемы. Вот информация.

Недавно приобретенная гитара: Gibson Создатель песен из дредноута Палисандр
Проблема: низкий E и жужжание струнного лада на 8-10 ладах. Гудение началось, когда я заменил струны среднего калибра (т.е. 13-х) на струны среднего / легкого (то есть 12-х, EJ16-х).

Сначала я думал, что струны меньшего калибра привели к небольшому облегчению шеи. Я позвонил в магазин, где купил гитару, и техник согласился, что это, скорее всего, проблема. Нет, важная персона. Я взял гитару в технику, чтобы отрегулировать стержень фермы. Когда он на самом деле посмотрел на гитару, он заявил, что она уже принесла много облегчения. Он снял часть облегчения, но это не помогло. Некоторое время он возился и пришел к выводу, что у гитары были некоторые неровные / высокие лады, и это вызывало шум. Он особо отметил, что 12-й лад был высоким. Магазин предложил отправить его стороннему мастеру, чтобы он носил платье для лада (что, как я понимаю, включает в себя определение сильных раздражений / шлифовка / изменение формы / полировка).

Мои вопросы:
1) Делает ли это звучит разумно в качестве исправления для этого?
2) Это нормально для новой гитары в этом ценовом диапазоне, чтобы нуждаться в этом?

Спасибо,

tws111

Answer 1

Я бы наверняка получил возмещение. Новая гитара на этом уровне расходов не должна нуждаться в такой работе.

Answer 2

Спасибо всем за ответы.

Я только что вернулся из магазина со своим $$$.

Это горько-сладкое чувство, потому что мне очень понравился звук этой гитары (когда он не гудел) ).

Интересно, что когда я туда попал, на стене висел Gibson DSM (та же гитара, которую ожидают из красного дерева против палисандра). Просто для развлечения прошу поиграть в нее. Угадай что, это жужжит.

Я спросил, когда были изготовлены обе гитары, чувак по продажам расшифровал серийный номер и заявил, что обе были сделаны примерно в это же время в прошлом году. Таким образом, оба были складированы / сохранены некоторое время. Стоит ли мне знать о дате рождения, когда я покупаю новую гитару? Я бы подумал, что контроль влажности в складских помещениях / на складе менее совершенен.

Еще раз спасибо,

tws111

Answer 3

Цитата:

Первоначально опубликовано tws111 ↠ Продавец дал мне следующие варианты: 1) они заплатят, чтобы иметь платье для раздражения 2) попытаться получить другое DSR - создатель песен больше не в производстве, я думаю, его заменил автор песен. Они назвали свои другие магазины, ни в одном из которых нет ни одного в коробке, просто на стене (я в районе Чикаго, ближайшая гитара в Джерси). Они были обеспокоены состоянием «настенных» гитар (неспособность их изучить / сыграть) 3) полный возврат До этого я играл на многих гитарах от Taylor / Martin / Larrivee Я нашел это Gibson. Эта гитара мне сразу понравилась больше других. Но звучит так, как будто я должен просто вернуть его, вернуть свои деньги и продолжать искать.

Исходя из вариантов дилера, я лично бегал и не шел, чтобы вернуться эту гитару и возмести. Для меня это красный флаг, который дилер говорит вам, что DSR прекращен и заменен автором песен. Автор песен заменил Songbird несколько лет назад и никак не связан с серией Songmaker. Кажется странным, что официальный дилер не знал бы этого. DRS по-прежнему отображается как актуальный на веб-сайте Gibson, и я подозреваю, что они легко доступны. Я не могу себе представить, чтобы ни при каких обстоятельствах гитара, купленная новой в течение 30 дней, нуждалась в раздражительной работе, если только не было проблем с уходом, пока она находилась в магазине ... в этом случае я рассматриваю этот вариант как лечение симптома, не находя причина. Эта же причина может привести к появлению других симптомов через 30 дней. Существует вероятность того, что причина, по которой они готовы платить за раздражительную работу, но, по-видимому, не желают заказывать вам еще одно DSR, заключается в том, что они могут пытаться избавиться от «проблемного ребенка».

Я только что посмотрел и в Чикаго есть 4 авторизованных гарантийных центра. Вы также можете подумать о том, чтобы взять гитару с одним из них для второго мнения, но я советую быть очень осторожным, чтобы не допустить истечения вашего 30-дневного окна возврата!

3rd Coast Guitar Service, Чикаго, Иллинойс, 60607
Babin Guitars, Hampshire, Illinois 60140
Lothson Guitars, DeKalb, Illinois 60115
Music Solutions, Болинг Брук, Иллинойс 60440


Удачи!

Answer 4

каждый канадский gibson, который я пробовал в магазине, гудел - и я перепробовал многие из них в куче разных магазинов (2 sam ash, 5 gc, 2 wla music). Я бы пошел на возмещение и купил бы другую гитару.

Answer 5

Цитата:

Сообщение от RRuskin ↠ Если вы как эта гитара, пусть дилер оплатит необходимый ремонт. Это не так уж сложно: 1. Это не структурная проблема 2. Настройка после покупки - обычное явление. Если беспокоит Что касается 30-дневного возвратного окна, попросите дилера увеличить его до времени, равного 24-48 часам после того, как гитара вернется в ваши руки, чтобы убедиться, что она ведет себя правильно. Это не необоснованный запрос. Если ремонт не заботится о вещах, они забирают это. Им все равно придется починить, прежде чем выставить его на продажу.

Спасибо за это. Мне позвонил менеджер магазина с просьбой о продлении. Я еще ничего не слышал, но если он согласится, я оденусь в платье для раздражения.

tws111

Answer 6

Является ли третья сторона авторизованным авторизованным Gibson ремонтным центром?
Если нет, то вы можете рассмотреть вопрос о возмещении и
продолжать поиск. Если раздражение не решает проблему,
и гитара должна вернуться на завод, тогда что?

Вы рассматривали возможность взять гитару в другой магазин
для второго мнения? ? Где вы находитесь в Чикаго,
, поскольку в вашем районе есть несколько человек, которые могут помочь
найти надежный магазин.

Майк

Answer 7

Цитата:

Первоначально написал tws111 ↠ First off , спасибо за быстрые ответы. Продавец предоставил мне следующие варианты: 1) они заплатят за то, чтобы иметь платье для раздражения 2) попытаться получить еще одно DSR - создатель песен больше не будет в производстве, я думаю, его заменил автор песен. Они назвали свои другие магазины, ни в одном из которых нет ни одного в коробке, просто на стене (я нахожусь в районе Чикаго, ближайшая гитара в Джерси). Они были обеспокоены состоянием «настенных» гитар (не в состоянии проверить / сыграть их) 3) полный возврат Я осмотрел гитару, и у нее, похоже, нет никаких раздражений торчали. В прошлом месяце здесь, в Чикаго, шел дождь, поэтому влажность в моей комнате для гитары была стабильной на уровне 48-50%. Меня беспокоит то, что у доски для лада высокий уровень пятно, то платье ладу не поможет. Поездка в / из Арендатора, вероятно, поставит меня за рамки 30-дневной политики возврата. Я играл на многих гитарах от Taylor / Martin / Larrivee до того, как нашел это Gibson. Эта гитара мне сразу понравилась больше других. Но я звучу так, как будто я должен просто вернуть его, вернуть свои деньги и продолжать искать. О, хорошо, я думаю, что я продолжу играть на своем FG-310 (вздох). Еще раз спасибо за ответы, tws111

Если вам нравится эта гитара, пусть дилер оплатит необходимый ремонт. В этом нет ничего сложного, так как:



1. Это не структурная проблема
2. Настройка после покупки - обычное явление.

Если беспокоит Что касается 30-дневного возвратного окна, попросите дилера увеличить его до времени, равного 24-48 часам после того, как гитара вернется в ваши руки, чтобы убедиться, что она ведет себя правильно. Это не необоснованный запрос. Если ремонт не заботится о вещах, они забирают это. Им все равно придется это исправить, прежде чем снова выставить на продажу.

Answer 8

Прежде всего, спасибо за быстрые ответы.

Продавец предоставил мне следующие варианты:
1) они заплатят за то, чтобы иметь платье в ладу
2) попробуют получить еще одно DSR - создатель песен больше не в производстве, я думаю, что его заменил автор песен. Они назвали свои другие магазины, ни в одном из которых нет ни одного в коробке, просто на стене (я в районе Чикаго, ближайшая гитара в Джерси). Они были обеспокоены состоянием "настенных" гитар (не в состоянии проверить / сыграть их)
3) полный возврат

Я осмотрел гитару, и у нее, похоже, нет никаких раздражений торчали. В прошлом месяце здесь, в Чикаго, шел дождь, поэтому влажность в моей комнате для гитары была стабильной и составляла 48-50%.

Меня беспокоит то, что если доска для лада имеет высокую высоту, тогда платье для лада не поможет Поездка в / из Арендатора, вероятно, поставит меня за пределы 30-дневной политики возврата. Я играл на многих гитарах от Taylor / Martin / Larrivee до того, как нашел это Gibson. Эта гитара мне сразу понравилась больше других. Но я звучу так, как будто я должен просто вернуть его, вернуть свои деньги и продолжать искать.

О, хорошо, я думаю, что я продолжу играть на своем FG-310 (вздох).

Еще раз спасибо за ответы,

tws111

Answer 9

Это не гарантийный вопрос? Я никогда не слышал ничего хорошего о Gibson обслуживании клиентов. Если подумать, я мало что слышал, кроме провала гарнизона. Ваша гитара должна быть довольно новой, так как серия авторов песен недавно появилась. Если это новый инструмент, я определенно скажу вашему ритейлеру, где его взять ... или это так !! Если ваш продавец является авторизованным дилером Gibson, то у вас не должно быть проблем. Если нет .. кто знает. Вам не нужно выравнивать лады на новой гитаре, если она не была должным образом увлажнена. ИМХО.
Вернувшись прошлой зимой, у одного из людей на семинаре была действительно хорошая новая гитара Maton. Это был беспорядок. Все лады торчали из шеи, и это было в серьезной опасности самоуничтожения. Я спросил ее, где она хранила гитару ... "О, в моей квартире" ... Нет контроля влажности ... Проверьте, не торчат ли ваши лады ... Если это так ... вы правильно увлажняете свою гитару !!

Answer 10

tws111

Цитата:

Магазин предложил отправить его стороннему мастеру, чтобы купить платье для ладов

Это интересно для меня, так как каждый розничный продавец, с которым я когда-либо был связан, возвращался и заменял инструмент, даже не привлекая третья сторона в картину. Другими словами ... не рад ... просто вернитесь.

Что не так с этой картинкой .....?