Я расскажу вам самое худшее, что у меня было с ними, но в целом все мои отношения с MF были хорошими в долгосрочной перспективе, и я не хочу сказать, что все, что ниже, было бы неудачей сделки, кроме неправильной гитары. мой друг получил. У меня лично не было проблем с MF, которые в конечном итоге были удовлетворены их политикой обслуживания клиентов. Я возвратил некоторые вещи, которые просто не были хорошо изготовленными гитарами, но это был шанс, который я купил, не имея возможности видеть гитару. В этих случаях мне приходилось оплачивать доставку обратно, что, по моему мнению, было сомнительной политикой.
С другой стороны, мой друг сейчас проходит через это. Он купил то, что должно было быть оформлено Epiphone Les Paul Junior с пикапом P90 на мостике. То, что он получил, пришло с хамбакером. Когда он связался с MF, чтобы спросить, что случилось, они просто сказали, что в рекламе была неправильная картинка (извиняющимся тоном), но P90 больше не было. Он получает хамбакер GFS размером с P90, чтобы заменить звукосниматель на гитаре, но он не возвращает гитару, потому что по смехотворно низкой цене, по которой он ее получил, он не мог получить ничего, что могло бы заменить ее, Это стоило намного дороже.
Неделю спустя MF по-прежнему демонстрирует ту же картинку в рекламе, показывающую гитару с P90. FWIW ...
Моя большая жалоба на ведение бизнеса с мега-дилерами, и с этим вы точно не столкнетесь с такими людьми, как Elderly, Buffalo Bros и другими ... Когда вы решите заплатить для ускоренной доставки, скажем, в одночасье, вы ожидаете, что заказ будет обработан несколько иначе. К сожалению, это не так. Я заказал доставку на ночь на усилитель, в котором нуждалась синагога, разместив заказ до полудня в понедельник, но все же потребовалось 3 дня для того, чтобы заказ был отобран и отправлен, после чего он прибыл накануне вечером, прибыв в пятницу.
Я бы подумал, что мой заказ будет удален из очереди таким образом, что внутренние процессы также будут ускорены, но этого не произошло. Как только я получил усилитель, о котором идет речь, я пожаловался на то, сколько времени это заняло, и первый, с кем я разговаривал, сказал, что это нормально. Я сказал, что его ответ был ненормальным и позволил мне поговорить с менеджером. Эта леди имела немного больше здравого смысла в этом вопросе, и стоимость доставки была уменьшена с моей картой, которая в конечном счете была зачислена.
Наконец, это поднимает единственную вещь, о которой я могу думать, и это, если вы вернетесь Что-то для кредита, MF потребуется около месяца, чтобы на самом деле пополнить ваш счет, возможно, удерживая вас от возможности использовать ту же кредитную карту от покупки хорошей сделки на что-то еще, что вы можете захотеть. В моем случае, это было на моей карточке MF, и они дали мне увеличение кредита, чтобы покрыть то, что я хотел, в то время как мы ждали, когда кредит будет получен.
Как я уже сказал, это худший опыт, который я когда-либо имел мириться с, но в любом случае, поговорив со службой поддержки клиентов MF, в конце концов все получилось