Я бы подтвердил рекламу гитары, чтобы убедиться, что вы понимаете ее как новую гитару и футляр. Проверьте серийный номер, чтобы убедиться, что он был изготовлен в том году, который был объявлен.
Если гитара висела на стене в магазине, то, вероятно, ее играли и царапали посетители магазина.
Вы можете получить новую гитару и не включать в нее новый кейс, так что я бы снова проверил рекламу на этом. Я получил новое дело, которое тоже было не совсем правильным, но оно не выглядело изношенным. Поэтому, если дело не выглядит изношенным, это может быть просто проблемой контроля качества. Если дело надето и оно должно быть новым, звучит так, будто они пытались перебить тебя, потому что ты не местный.