Цитата:
| Подумайте над этим (очень популярным, нам говорят) письмом из дерева и стали: |
Конечно, вы производите качественные инструменты, но мне кажется, что это «клонирование». Хорошо, производство качественных инструментов, НО? Но ничего. Это цель, они добились успеха в этом.
Вы производите инструмент в соответствии со спецификациями кого бы то ни было, поэтому «Superstar X» имеет инструмент, разработанный для его спецификаций, и доволен им, и продвигает это, и многие поклонники хотят один, и их группы сделаны, предположительно, с одинаковыми точными характеристиками, и продаются на рынке. Конечно, сигнатурные модели составляют очень маленький процент от продаж Тейлора. , Я думаю, что он, возможно, имел в виду CF Martin с их недавним потоком моделей подписи. ;)
Эти гитары производятся робототехникой и другими высокотехнологичными методами, но где же индивидуальное художественное творчество? Если бы была сделана только одна такая гитара, хорошо. Вы нанимаете творческих людей, чтобы проектировать инструмент и машины для их изготовления, но после этого все вычеркивается настолько идентично, насколько это возможно. Индивидуальность теряется. Достаточно справедливо. Но автор предполагает, что цель состоит в том, чтобы создать уникальное произведение искусства. На самом деле цель состоит в том, чтобы сделать качественную гитару в достаточном количестве вариаций и ценовых категорий, чтобы удовлетворить меняющиеся требования разнообразного рынка. Рынок варьируется от подростков, которые учатся играть, до церковных музыкантов, полу-профи, профи и «суперзвезды». О, и это также включает в себя коллекционеров и любителей. Кажется, автор предлагает Тейлору угождать коллекционерам и любителям, и позволить остальным играть в Такомасе.
Если бы у меня был выбор между покупкой гитары «техноклон» или ручной, подумайте что бы это было? Очевидно, что автор выберет. И дело в том, что у него есть МНОЖЕСТВО выбора в этот «золотой век лютеранства». Если он этого не сделал, он должен посетить
www.13thfret.com, , где он сможет найти все нужные ему бутик-инструменты. Но для многих из нас «бизнес-требования» касаются тона, удобства игры, функциональности, качества, эстетики и даже стоимости.
Кстати, на тренинге по «качеству» я узнал, что «качество» определяется как удовлетворение ожиданий клиента в областях функциональности, надежности, своевременности и стоимости.
Превышение . Любой из этих критериев не является «качеством», потому что это означает, что вы без необходимости тратите деньги в другой области.
Аналогия: я бы, конечно, предпочел бы водить Rolls Royce ручной работы, а не мою кондитерскую Subaru , Но «Роллс» превышает мои фактические потребности в транспортировке и затмевает мой фактический бюджет на те же. И я был бы слишком обеспокоен, чтобы оставить его в WalMart, пока я делаю покупки. И я хотел бы иметь возможность доставить его местному механику, если он нуждается в ремонте. Роллс "превосходит" мою Subaru? Absolutley! Это лучше соответствует моим различным, конкурирующим критериям для «качественного» транспорта? Точно нет.